إدارة العلاقة مع الزبون مدخل لتحقيق الميزة التنافسية : دراسة حالة متعاملي الهاتف النقال بولاية بشار

Other Title(s)

Customer relationship management approach to achieve competitive advantage : a study of the situation of mobile operators in the state of Bechar

Joint Authors

ابن سفيان، الزهراء
حقانة، ليلى

Source

مجلة التنظيم و العمل

Issue

Vol. 7, Issue 1 (31 Mar. 2018), pp.64-86, 23 p.

Publisher

Université Mustapha Stambouli de Mascara Faculté des Sciences Économiques Sciences Commerciales et des Sciences de Gestion Laboratoire d'Analyse de Prospective et de Développement des Emplois et des Compétences

Publication Date

2018-03-31

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

23

Main Subjects

Marketing

American Psychological Association (APA)

حقانة، ليلى وابن سفيان، الزهراء. 2018. إدارة العلاقة مع الزبون مدخل لتحقيق الميزة التنافسية : دراسة حالة متعاملي الهاتف النقال بولاية بشار. مجلة التنظيم و العمل،مج. 7، ع. 1، ص ص. 64-86.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-919202

Modern Language Association (MLA)

حقانة، ليلى وابن سفيان، الزهراء. إدارة العلاقة مع الزبون مدخل لتحقيق الميزة التنافسية : دراسة حالة متعاملي الهاتف النقال بولاية بشار. مجلة التنظيم و العمل مج. 7، ع. 1 (آذار 2018)، ص ص. 64-86.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-919202

American Medical Association (AMA)

حقانة، ليلى وابن سفيان، الزهراء. إدارة العلاقة مع الزبون مدخل لتحقيق الميزة التنافسية : دراسة حالة متعاملي الهاتف النقال بولاية بشار. مجلة التنظيم و العمل. 2018. مج. 7، ع. 1، ص ص. 64-86.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-919202

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Record ID

BIM-919202