إدارة المعرفة التسويقية و أثرها على الأداء التسويقي : دراسة تطبيقية على بنك التنمية المحلية-بسكرة
Other Title(s)
Marketing knowledge management and its impact on marketing performance : applied study on the local development Bank-Biskra
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 2018, Issue 24 (31 Dec. 2018), pp.381-398, 18 p.
Publisher
Publication Date
2018-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
18
Main Subjects
Topics
- Management
- Marketing
- Knowledge management
- Algeria
- Biskra(State)
- Performance development
- Local Development Bank
Abstract AR
هدفت هذه الورقة البحثية إلى تسليط الضوء على مدى تأثير ادارة المعرفة التسويقية على الأداء التسويقي، حيث تزايد في الفترة الاخيرة الاهتمام بالمعرفة التسويقية.
و قد سعت البنوك الى تحقيق ممارسات متفاوتة في القدرة على دمج نشاطات التسويق في إطار مفاهيمي تنظيمي عام و ربطها بتكنولوجيا المعلومات لخلق نظام إدارة المعرفة التسويقية الذي سيجعل البنك قادر على الحفاظ على التراكم المعرفي و بناء تراكم فكري و معتمد بذلك على كفاءته و قدرته في التعامل مع متغيرات السوق.
في نفس السياق نجد ان البنوك المتميزة هي من أصبحت تتبع بذكاء منها كل مستجدات ادارة المعرفة التسويقية، اذ تمثل هذه الاخيرة المرشد المنضبط للأفراد العاملين في البنك لتطوير الممارسات و التطبيقات في المجال التسويقي المتعدد الاتجاهات، و يتجلى ذلك بقدرة البنك في استقراء البيئة التنافسية و التسويقية و خلق الامكانات المناسبة للتكيف و التعامل معها.
Abstract EN
This paper aimed at exploring the impact of marketing knowledge management on marketing performance.
The banks have sought to implement varying practices to integrate marketing activities into a general organizational conceptual framework in order to relate them to information technology and create a marketing knowledge management system that will enable the bank to maintain knowledge accumulation and build an intellectual accumulation and thus rely on its efficiency and ability to deal with market variables.
In same context, outstanding banks are found to be cleverly following all the latest developments of marketing knowledge management .
This aspect of management represents the disciplinary guide for employees in the bank to develop practices and applications in the field of multi-directional marketing, and this is reflected in the bank's ability to extrapolate the competitive and marketing environment, create the appropriate possibilities for adaptation and deal with them.
American Psychological Association (APA)
رحمون، رزيقة وشنشونة، محمد. 2018. إدارة المعرفة التسويقية و أثرها على الأداء التسويقي : دراسة تطبيقية على بنك التنمية المحلية-بسكرة. أبحاث اقتصادية و إدارية،مج. 2018، ع. 24، ص ص. 381-398.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-920677
Modern Language Association (MLA)
رحمون، رزيقة وشنشونة، محمد. إدارة المعرفة التسويقية و أثرها على الأداء التسويقي : دراسة تطبيقية على بنك التنمية المحلية-بسكرة. أبحاث اقتصادية و إدارية ع. 24 (كانون الأول 2018)، ص ص. 381-398.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-920677
American Medical Association (AMA)
رحمون، رزيقة وشنشونة، محمد. إدارة المعرفة التسويقية و أثرها على الأداء التسويقي : دراسة تطبيقية على بنك التنمية المحلية-بسكرة. أبحاث اقتصادية و إدارية. 2018. مج. 2018، ع. 24، ص ص. 381-398.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-920677
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 397-398
Record ID
BIM-920677