متطلبات تقويم الأداء المؤسسي في مدارس التعليم الأساسي بسلطنة عمان : دراسة ميدانية

Abstract AR

This study aims to identify the level of evaluating teaching of the Arabic language in the non-speciality academic departments at princess Alia University college / Al Balqa Applied University from the perspective of the students, and find out if there are statistically significant differences in the average scores of the study sample on the evaluating teaching Arabic language scale due to the variables of gender and qualification.

To achieve the aim of the study, the researcher developed a 47-item questionnaire including the seven areas and its validity and reliability were confirmed.

The study sample consisted of (100) students of bachelor and diploma degree who studied Arabic language level (1-2) from the non-speciality academic departments.

They were selected randomly in the first semester of the academic year 2016 / 2017.

Results showed that the level of evaluating the teaching of the Arabic language from the perspective of the students on the scale as a whole was medium where the arithmetic mean reached (3,08) and the arithmetic mean of the items of the scale ranged from (4,08) at maximum of item (28) and (1,92) at a minimum of item (26) and (5) items were at a high level and (40) items in the average level and two items at a low level.

Results also showed no statistically significant differences in the averages in favor of special education and child education majors and the presence of statistically significant differences in the averages in favor of the bachelor’s level.

Some recommendations are cited.

تهدف الدراسة إلى معرفة مدى توافر متطلبات تقويم الأداء المؤسسي في سلطنة عمان من وجهة نظر المديرين و مساعديهم و المعلمين.

و لتحقيق ذلك صممت أداة مسح لمعرفة اراء العينة، و تألفت الأداة من ثلاثة محاور : شروط بناء معايير تقويم الأداء المؤسسي، إجراءات تقويم الأداء المدرسي، التغذية الراجعة التقويم الأداء المدرسي، التغذية الراجعة لتقويم الأداء المؤسسي، و بلغ حجم عينة الدراسة 1302 فرد، و تم استخدام اختبار (ت) T-TEST لدلالة الفروق (طبقا للجنس)، و إجراء تحليل التباين الأحادي (One Way Analysis of Variance) لدلالة الفروق (طبقا للوظيفة)، إضافة إلى اتباع التحليل الكيفي في تحليل استجابات عينة الدراسة حول الأسئلة المفتوحة.

و بعد عمليات التحليل خرجت الدراسة بعدد من النتائج أهمها : أن درجات تطبيق مدارس التعليم الأساسي بسلطنة عمان لشروط بناء معايير تقويم الأداء المؤسسي، و لإجراءات تقويم الأداء المدرسي، و للتغذية الراجعة لتقويم الأداء المؤسسي جاءت جميعها مرتفعة.

أما نتائج دلالات الفروق من حيث درجة تطبيق متطلبات تقويم الأداء المؤسسي لجميع محاور الاستبانة جاءت لصالح المديرين و مساعديهم و المعلمين من الإناث، و لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية تعزى إلى متغير الوظيفة.

و اقترحت الدراسة عددا من الاليات لتوافر متطلبات تقويم الأداء المؤسسي و أهمها : توزيع و نشر أدلة مبسطة توضح المعايير و المؤشرات التي تعتمدها نظام الاعتماد الخارجي، و تدريب العاملين على توظيفها، و استقلالية فريق التقويم من أجل إصدار أحكام حيادية على مستوى الأداء المدرسي.

و الربط بين التقويم الذاتي الداخلي للمؤسسة و التقويم الخارجي الذي يؤدي بدوره إلى عملية التحسين المستمر داخل المؤسسة التعليمية.