الجودة الشاملة و أثرها على أداء الأفراد العاملين في البنوك الجزائرية : دراسة تطبيقية في البنوك العمومية العاملة بولاية سكيكدة "BADR, BDL, BNA, BEA , CNEP, CPA"

Other Title(s)

Total quality and its impact on the performance of people working in Algerian banks : a study applied in public banks operating in the state of Skikda "BADR, BDL, BNA, BEA , CNEP, CPA"

Time cited in Arcif : 
1

Author

طويل، ياسمينة

Source

مجلة الباحث الاقتصادي

Issue

Vol. 6, Issue 9 (30 Jun. 2018), pp.295-314, 20 p.

Publisher

University of 20 August 1955 Skikda Faculty of Economic Commerce and Management Sciences

Publication Date

2018-06-30

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

20

Main Subjects

Financial and Accounting Sciences

Abstract EN

This study aims to identify the effect of applying the total quality dimensions on the performance of human resources in the Algerian public banks operating in the state of Skikda.

The questionnaire was distributed to a sample of 117 workers.

and after analysis using the results of the spss program have shown that there is an application of average degree of principles and dimensions of the total quality, and of the workers' performance was very high.

In addition, there was a significant relationship between the dimensions of Total quality management and the performance of the working individuals.

American Psychological Association (APA)

طويل، ياسمينة. 2018. الجودة الشاملة و أثرها على أداء الأفراد العاملين في البنوك الجزائرية : دراسة تطبيقية في البنوك العمومية العاملة بولاية سكيكدة "BADR, BDL, BNA, BEA , CNEP, CPA". مجلة الباحث الاقتصادي،مج. 6، ع. 9، ص ص. 295-314.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-933707

Modern Language Association (MLA)

طويل، ياسمينة. الجودة الشاملة و أثرها على أداء الأفراد العاملين في البنوك الجزائرية : دراسة تطبيقية في البنوك العمومية العاملة بولاية سكيكدة "BADR, BDL, BNA, BEA , CNEP, CPA". مجلة الباحث الاقتصادي مج. 6، ع. 9 (حزيران 2018)، ص ص. 295-314.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-933707

American Medical Association (AMA)

طويل، ياسمينة. الجودة الشاملة و أثرها على أداء الأفراد العاملين في البنوك الجزائرية : دراسة تطبيقية في البنوك العمومية العاملة بولاية سكيكدة "BADR, BDL, BNA, BEA , CNEP, CPA". مجلة الباحث الاقتصادي. 2018. مج. 6، ع. 9، ص ص. 295-314.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-933707

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن ملحق : ص. 314

Record ID

BIM-933707