أثر ضغوط العمل على سلوك المواطنة التنظيمية في الشركة المتطورة للكسارات (المناصير)‎

Other Title(s)

The impact of work pressures on the behavior of organizational citizenship in the company of the advanced fractures (Manaseer)‎

Dissertant

الرحيمي، طارق مفلح حمد

Thesis advisor

أبو صالح، محمد صبحي صالح

University

Amman Arab University

Faculty

College of Business

Department

Department of Management and Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2018

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى قياس أثر ضغوط العمل بأبعادها (عبء العمل، و الأجور و المكافآت، و الهيكل التنظيمي، و بيئة العمل) على سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها (الإيثار، و اللياقة و اللطف، و وعي الضمير، و الروح الرياضية) في الشركة المتطورة للكسارات (المناصير)، و قد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي للتعامل مع متغيرات الدراسة، و تكون مجتمع الدراسة من (1387) موظفا و موظفة، تم اختيار عينة عشوائية بلغت (150) موظفا و موظفة يعملون في الشركة المتطورة للكسارات (المناصير)، و تم استخدام الاستبانة كأداة للدراسة، و في ضوء ذلك جرى جمع البيانات و تحليلها و اختبار الفرضيات باستخدام برنامج التحليل الإحصائي (.(SPSS و توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها : عدم وجود أثر لضغوط العمل على الإيثار للعاملين في الشركة المتطورة للكسارات (المناصير)، و عدم وجود أثر لضغوط العمل على اللياقة و اللطف للعاملين في الشركة المتطورة للكسارات (المناصير)، و وجود أثر لضغوط العمل على وعي الضمير للعاملين في الشركة المتطورة للكسارات (المناصير)، و وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين معدلات اجابات أفراد الدراسة عن بعض أبعاد ضغوط العمل تعزى للمتغيرات الديمغرافية، وخرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها توفير راتب و حوافز إضافية تتناسب مع طبيعة العمل، و توفير جميع وسائل و طرق السلامة العامة للحفاظ على العاملين في الميدان.

English Abstract

The study aimed at measuring the impact of work pressures on their dimensions (workload, wages, bonuses, organizational structure, and working environment) on the behavior of organizational citizenship in its dimensions (altruism, fitness and kindness, conscience awareness and spirit of sport) An analytical sample was used to deal with the variables of the study.

The study population consisted of (1387) employees and employees.

A random sample of (150) employees and employees were employed in the advanced company of the crushers (Manaseer).

The questionnaire was used as a tool for study.

Assumptions Using the Statistical Analysis Program (SPSS).

The study reached a number of results, the most prominent of which are: the absence of an effect on the pressure of working on altruism for the employees of the advanced company of the crushers (Manaseer), and the absence of the effect of the work pressure on the fitness and kindness of the employees of the advanced company of crackers (Manaseer) And the existence of differences of statistical significance between the rates of responses of individuals in the study on some dimensions of work pressures attributed to the demographic variables.

The study came out with a set of recommendations, the most important of which are the provision of additional salary and incentives that are compatible with the nature of the work and the provision of all means and methods of safety.

General to keep workers in the field.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Behaviour
• Jordan
• Organizational citizenship
• Work stress

No. of Pages

123

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-935864