نظم تخطيط موارد المؤسسة ERP و إدارة علاقات العملاء CRM كأدوات لتفعيل التسيير في موبليس
Other Title(s)
Systèmes (ERP) et CRM) comme outils clés du management au sein de l’entreprise Mobilis
Planning systems enterprise ERP resources and customer relationship management CRM tools to enable management in Mobilis company
Author
Source
Issue
Vol. 24, Issue 3 في الاقتصاد و الإدارة و القانون (31 Oct. 2018), pp.13-25, 13 p.
Publisher
Annaba Badji Mokhtar University
Publication Date
2018-10-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
13
Main Subjects
Abstract EN
Information systems Technology has become an integral part of the contemporary management of the organization and an essential resource for the administrative process, which led to the emergence of new concepts such as: organizational development, total quality management, strategic intelligence and strategic alliances Engineering.
Mobilis company has invested in information systems (ERP and CRM) to establish modern management rules that allows it to face strong competition and gain market share to enable them to the excellence and sovereignty.
Abstract FRE
La technologie des SI est devenue une partie intégrante du management contemporain dans les organisations et une ressource essentielle pour le processus administratif, ce qui a conduit à l'émergence de nouveaux concepts tels que: le développement organisationnel, TQM, l'intelligence stratégique et l’ingénierie des alliances stratégiques.
C'est pourquoi l’entreprise Mobilis a investi dans les SI ( ERP et CRM ) pour établir des règles de gestion moderne lui permettant de faire face à une forte concurrence et d’atteindre ses objectifs stratégiques .
American Psychological Association (APA)
بلقيدوم، صباح. 2018. نظم تخطيط موارد المؤسسة ERP و إدارة علاقات العملاء CRM كأدوات لتفعيل التسيير في موبليس. التواصل،مج. 24، ع. 3 في الاقتصاد و الإدارة و القانون، ص ص. 13-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-938417
Modern Language Association (MLA)
بلقيدوم، صباح. نظم تخطيط موارد المؤسسة ERP و إدارة علاقات العملاء CRM كأدوات لتفعيل التسيير في موبليس. التواصل مج. 24، ع. 3 في الاقتصاد و الإدارة و القانون (تشرين الأول 2018)، ص ص. 13-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-938417
American Medical Association (AMA)
بلقيدوم، صباح. نظم تخطيط موارد المؤسسة ERP و إدارة علاقات العملاء CRM كأدوات لتفعيل التسيير في موبليس. التواصل. 2018. مج. 24، ع. 3 في الاقتصاد و الإدارة و القانون، ص ص. 13-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-938417
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش : ص. 24-25
Record ID
BIM-938417
