أثر رأس المال المهني على الميزة التنافسية المستدامة، قابليات إدارة الموارد البشرية متغير وسيط : دراسة ميدانية على شركات الصناعات الإنشائية المتخصصة في الصناعات الخرسانية في مدينة عمان

Other Title(s)

The impact of career capital on sustainable competitive advantage human, resource management capabilities mediator variable : a field study in the construction companies specialized in the concrete industries in Amman city

Dissertant

موسى، زهراء جعفر محمد

Thesis advisor

أحمد علي صالح

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2020

Arabic Abstract

هدفت الدراسة الحالية إلى توضيح أثر رأس المال المهني على الميزة التنافسية المستدامة بوجود قابليات إدارة الموارد البشرية متغير وسيط في شركات الصناعات الإنشائية المتخصصة في الصناعات الخرسانية في مدينة عمان، حيث بلغ عددها (23) شركة ، والشركات التي أبدت التعاون مع الباحثة و تعبئة الأستبانة كان عددها (17) شركة تألف مجتمع الدراسة من (1400) فرداً من جميع الموظفين في مختلف المستويات الإدارية ونظراً لكبر حجم المجتمع وصعوبة تطبيق الدراسة عليه تم اللجوء إلى أسلوب العينات ، و أعتمدت العينة العشوائية البسيطة من دون إرجاع حيث بلغت (302) و كان عدد الإستبانات المسترجعة والصالحة للتحليل (250) وتشكل نسبة (83%)، وتم إعتماد المقابلات غير المهيكلة لتحديد مشكلة الدراسة في شركات الصناعات الخرسانية والإستبانة أداة لقياس متغيرات الدراسة من خلال جمع البيانات ومن ثم تحليلها باستخدام أساليب الإحصاء الوصفي والاستدلالي التي تتمثل في الوسط الحسابي والانحراف المعياري وقيمة إختبار T لجميع متغيرات الدراسة و إجراء إختبارات التوزيع الطبيعي (VIF, Tolerance, K-S) ومن ثم إختبار الفرضيات بأستخدام نموذج المعادلة المهيكلة SEM باستخدام برمجية SMART.

PLS 3 و توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها : تبين أن مستوى رأس المال المهني كان مرتفعا و أن مستوى الميزة التنافسية المستدامة كان متوسط، بينما أظهرت النتائج بأن مستوى قابليات إدارة الموارد البشرية كان مرتفعا في الشركات الإنشائية المتخصصة في الصناعات الخرسانية في مدينة عمان، كما توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لرأس المال المهني (معرفة من معرفة كيف، معرفة لماذا) على الميزة التنافسية المستدامة في الشركات الإنشائية المتخصصة في الصناعات الخرسانية في مدينة عمان، و يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لرأس المال المهني ( معرفة-من، معرفة كيف، معرفة لماذا) على قابليات إدارة الموارد البشرية في الشركات الإنشائية المتخصصة في الصناعات الخرسانية في مدينة عكان وأشارت النتائج ايضا الى قابليات إدارة الموارد البشرية كانت وسيط جزئي في أثر رأس المال المهدي و الميزة التنافسية المستدامة و ساهمت في زيادة هذا الأثر، و هذا يعني بأن قابليات إدارة الموارد البشرية تلعب دورا مهما في تفعيل العلاقة بين رأس المال المهني و الميزة التنافسية المستدامة.

و إعتمادا على النتائج التي تم التوصل اليها قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات، كان أبرزها : 1.

ضرورة تعزيز الإستثمار برأس المال المهني في شركات الصناعات الخرسانية و لكل بعد من أبعاده من خلال زيادة الاهتمام بأدارة التنوع لما له من أهمية في تقليل التحديات التي تواجه الشركات على المستوى المحلي و العالمي و بخاصة في إستدامة الميزة التنافسية.

2.

العمل على تطوير مستوى الميزة التنافسية الحالي من خلال التعامل مع الاحتياجات المحددة للزبائن و المجتمع ككل و الحفاظ على إستمرارية التعامل معهم، و تقديم الخدمات بجودة تفوق المنافسين من خلال دقة الأداء و إتخاذ المسؤولية الاجتماعية جزءا من ثقافة المنظمة و عملها لتحقيق أعلى قيمة ممكنة للزبائن لتكون مستدامة، و التثقيف حول الفرق بين الميرة التنافسية المستدامة و الميزة التنافسية المؤقتة و يأتي ذلك من خلال اللقاءات و الورش التدريبية و الممارسات الميدانية.

3.

تعزيز الإستثمار في العلاقة بين رأس المال المهدي و قابليات إدارة الموارد البشرية لغرض ضمان الإستدامة في الميزة التنافسية و يأتي ذلك من خلال خبرات الشركات الواسعة في مجال صناعتها و إختيار أشخاص مؤهلين للقيام بأعمال المنظمة و تحفيزهم على التعمق بالمعرفة باستخدام تكنولوجيا معلومات متطورة و إعطاء الافراد ذوي القابليات المتميزة الأولوية الشغل المناصب القيادية و التحفيز على عمليات المشاركة في صنع القرارات في جميع المستويات الإدارية.

English Abstract

This study aims to clarify the impact of career capital on sustainable competitive advantage in the presence of Human Resources management capabilities as a mediator variable in construction industries companies specialized in the concrete industry in Amman which are in total (23) companies, however, the study’s subjects were (17) companies in which they’ve shown immense cooperation with the researcher and have filled in the questionnaire.

The study’s population consisted of (1400) persons at various administrative levels, and due to the large size of the community, and the difficulty in applying the study to it, the method of samples was used and the simple random sampling without replacement as it reached a number of (302).

(250) questionnaires were retrieved and approved for analysis which constitutes a percentage of (83%).

Both the unstructured interviews method and the questioner method were adopted as tools to define the study’s problem in the concrete industry’s companies for measuring the study’s variables by collecting data and then analyzing it using descriptive and inferential statistical methods: the arithmetic mean, the standard deviation, and the value of the T-test for all study variables and by conducting normal distribution tests: (VIF, Tolerance, Skewness, K-S).

The hypotheses test was examined using the SEM structured equation model using SMART PLS 3 software.

This study has come up with the following results: it was found that the level of professional capital was high and that the level of sustainable competitive advantage was medium, while the results showed that the level of human resource management capabilities was high in the construction companies specialized in the concrete industry in the city of Amman, and the study also reached the finding that there’s a statistically significant effect of the career capital (knowing-whom, knowing-how, knowing-why) on the human resource management capabilities in the construction companies specialized in the concrete industry in the city of Amman.

The results also indicated that the capabilities of human resources management had a partial mediator in the impact of career capital and sustainable competitive advantage, which also contributed to increasing this effect.

This means that human resource management capabilities play a role in activating the relationship between career capital and sustainable competitive advantage.

According to the results, the study presents a set of recommendations, the most prominent of which are : 1.

Enhancing investment with career capital in concrete industry companies and for its aspects by increasing the interest in managing diversity because of its importance in overcoming the challenges facing companies at local and global levels, especially in the sustainability of competitive advantage.

2.

Developing the current level of competitive advantage by dealing with the specific needs of customers and society as a whole, maintaining a stable communication with them and providing them with high quality services superior of which the competitors provide.

This can be achieved through accuracy of performance, making social responsibility a part of the organization's culture and, the company’s efforts to reach the highest possible value for customers to be sustainable, and finally spread awareness on the difference between sustainable competitive advantage and temporary competitive advantage, by holding meetings, training workshops and field practices.

3.

Promoting the investment in the relationship between career capital and the capabilities of human resources management to ensure sustainability in competitive advantage.

This can be accomplished due the vast experience that said companies have in their field of industry, the selection of persons qualified to carry out the work of the organization, motivating employees to further deepen their knowledge of using advanced information technology and giving individuals with distinct capabilities the priority to occupy leadership positions, in addition to stimulating participation in decision-making processes at all levels of administration.

Main Subjects

Educational Sciences

Topics

No. of Pages

177

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : منهجية الدراسة (الطريقة و الإجراءات).

الفصل الرابع : تحليل بيانات الدارسة و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

موسى، زهراء جعفر محمد. (2020). أثر رأس المال المهني على الميزة التنافسية المستدامة، قابليات إدارة الموارد البشرية متغير وسيط : دراسة ميدانية على شركات الصناعات الإنشائية المتخصصة في الصناعات الخرسانية في مدينة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-970927

Modern Language Association (MLA)

موسى، زهراء جعفر محمد. أثر رأس المال المهني على الميزة التنافسية المستدامة، قابليات إدارة الموارد البشرية متغير وسيط : دراسة ميدانية على شركات الصناعات الإنشائية المتخصصة في الصناعات الخرسانية في مدينة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2020).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-970927

American Medical Association (AMA)

موسى، زهراء جعفر محمد. (2020). أثر رأس المال المهني على الميزة التنافسية المستدامة، قابليات إدارة الموارد البشرية متغير وسيط : دراسة ميدانية على شركات الصناعات الإنشائية المتخصصة في الصناعات الخرسانية في مدينة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-970927

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-970927