درجة ممارسة مديري المدارس الأساسية الحكومية في محافظة الزرقاء لإدارة التميز وفق النموذج الأوروبي (EFQM)‎ و علاقتها بالقيم التنظيمية من وجهة نظر مساعدي المديرين

Other Title(s)

The degree of practicing public basic schools principals in Zarqa Governorate of excellency management in light of (EFQM)‎ model and its relation to their organizational values from assistant principals point of view

Dissertant

حنون، مايسة إبراهيم محمد

Thesis advisor

أبو كريم، أحمد فتحي عبد الكريم

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Educational Science

Department

Department of Administration and Curriculum

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2020

Arabic Abstract

هدفت الدراسة التعرف إلى درجة ممارسة إدارة التميز لدى مديري المدارس الأساسية الحكومية في محافظة الزرقاء و علاقتها بالقيم التنظيمية من وجهه نظر مساعدي المديرين.

ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي الارتباطي، عن طريق تطوير إستبانة مكونة من ( 57 ) فقرة موزعة على ثلاثة عشر معيارا وهي ( إدارة مدير المدرسة و القيادة المتميزة، إدارة مدير المدرسة للسياسات و الاستراتيجيات إدارة مدير المدرسة للعاملين إدارة مدير المدرسة للشراكات والموارد، إدارة مدير المدرسة للعمليات، إدارة مدير المدرسة للشؤون الطلابية، إدارة مدير المدرسة ورضى العاملين إدارة مدير المدرسة لخدمة المجتمع، إدارة مدير المدرسة لنتائج الأداء، العدالة لدى مدير المدرسة، الشفافية لدى مدير المدرسة الاهتمام بالعاملين لدى مدير المدرسة الثقة المتبادلة بين المدير و العاملين ) و تم التأكد من صدقهما و ثباتهما، و وزّعت أداتا الدراسة على كافة المساعدين و المساعدات في المدارس الأساسية الحكومية في محافظة الزرقاء و البالغ عددهم ( 193 ) مساعد و مساعده، و بنسبة ( %50.04 ) من المساعدين و المساعدات.

أظهرت نتائج الدراسة أن درجة ممارسة إدارة التميز لدى مديري المدارس الأساسية الحكومية في محافظة الزرقاء من وجهه نظر مساعدي المديرين كان عاليّا، إذ بلغ المتوسط الحسابي ( 3.69 )، و أن درجة توافر مديري المدارس الأساسية الحكومية للقيم التنظيمية من وجهة نظر مساعدي المديرين كان عاليا، إذ بلغ المتوسط الحسابي ( 3.77 ) ، و وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين درجة ممارسة إدارة التميز و القيم التنظيمية، أشارت نتائج الدراسة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابة مساعدي المديرين لدرجة ممارسة مديري المدارس الأساسية الحكومية في محافظة الزرقاء لإدارة التميز وفق النموذج الأوروبي ( EFQM ) تعزى لمتغيرات النوع الاجتماعي و المؤهل العلمي و سنوات الخدمة و كذلك لمستوى القيم التنظيمية.

English Abstract

This study aimed to identify the Degree of Practicing Public Basic Schools Principals in Zarqa Governorate of Excellency Management in Light of ( EFQM ) Model and Its Relation to Their from Assistant Principals Point of View.

To the achieve the objective of the study, the researcher used the descriptive approach to the study, and distributed questionnaires, it was consisting of ( 57 ) paragraphs divided into thirteen axes: (School Principal Management and Distinguished Leadership, School Principal Management for Policies and Strategies, School Principal Management for Employees, School Principal for Partnerships and Resources, School Principal for Operations Management, School Principal for Student Affairs, School Principal and Staff Satisfaction, Director of School Principal for Community Service, Director of School Principal and Performance, Justice for the principal, transparency for the principal, attention to the staff of the principal, mutual trust between the principal and staff).

The questionnaires were distributed to all school assistant principals in the public school in Zarqa Governorate who were about ( 193 ), in the rate of (50.04%).

So this study aimed to understanding of the subject of organizational values through exposure to different concepts and highlighting the most important stages in the development of organizational values and their classification, and to understanding what Excellency Management mean, and how it can make the school develop to the best standard, The results of the study indicated that there are no statistically significant differences between the averages of the response of the assistant administrators to the degree practiced by the principals of government basic schools in Zarqa Governorate to manage excellence according to the European model ( EFQM ) due to the variables ( gender, educational qualification and years of service ) as well as the level of organizational values.

The study recommended that organizational trust between the principals of government schools and the workers in these schools should be strengthened, which in turn will increase the loyalty and affiliation of workers in their school, as well as spreading a culture of transparency by interacting between the principal and teachers and stimulating higher management of this approach.

Main Subjects

Educational Sciences

Topics

• Public schools
• Schools
• Creativity
• Managers
• Basic schools
• Zarqa
• Behavior management

No. of Pages

116

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-971211