تعزيز حقوق الإنسان بحماية المستهلك من التلوث البيئي و الصحي و القانوني و الإداري و الفساد : دراسة مرجعية

Other Title(s)

Promote human rights in consumer protection against environmental, health, legal, administrative and corruption : literature review

Author

الشهيب، وليد عبد الغفار محمد رضا

Source

المجلة العراقية لبحوث السوق و حماية المستهلك

Issue

Vol. 12, Issue 1 (30 Jun. 2020), pp.100-106, 7 p.

Publisher

University of Bagdad Market Research and Consumer Protection Center

Publication Date

2020-06-30

Country of Publication

Iraq

No. of Pages

7

Main Subjects

Business Administration
Earth Sciences, Water and Environment
Law

Topics

Abstract AR

تستوجب حماية المستهلك السعي لإيجاد جهة رسمية واحدة لإنجاز مهامها، اذ إن كثرة الأجهزة الرقابية و تعددها لا يؤثركما يجب في تقليل مخاطر انتشار التلوث البيئي و الصحي لاختلاف طبيعتها و مهامها، و تنوع مساحات الرقابة و التنفيذ فيها، و رجوعها إلى عدة وزارات وجهات تنفيذية، يفقدها التنسيق و التعاون وتوحيد الجهود للقضاء على أنواع الغش، و السيطرة على نوعية الإنتاج ضمن المواصفات المعتمدة، فضلا عن خطورة وجود الفساد الإداري و القانوني الذي يعرقل دور لجان التفتيش و ممثلي الجهات الرسمية ذوات العلاقة و منعهم من القيام بواجباتهم المناطة بهم أو إغراقهم بالتعقيدات الإدارية لإفشال مهامهم في حماية المستهلك، و على الرغم من تأكيد الأديان على تحريم و منع الغش و الخداع و الاحتكار و الإيقاع بالضحية (المستهلك) بطرق غير مشروعة إلا أن هذا الأمر لا زال يحتاج إلى التثقيف والتوعية المستمرة للتخلص من آثاره، و لا زال تأثير تشريع الدول و الأمم المتحدة لقوانين حماية المستهلك ليس بالمستوى المطلوب و يحتاج إلى التفعيل الجاد و الفعال ووضعه تحت المراقبة المستمرة، وقد أنجزت عدة اتفاقيات دولية لحماية المستهلك، منها التي صدرت بموجب قرار الجمعية للأمم المتحدة ذي الرقم 39/ 348 في 9/4/1985، و قبلها الإعلان العالمي لحقوق الإنسان في 10/12/1948 و المؤتمر الدولي لحقوق الإنسان في 13/5/1968 و العهد الدولي الخاص بالحقوق المدنية و السياسية في 16/12/1966، وفي العراق صدرت عدة تشريعات لحماية المستهلك و منها القانون رقم 1 لسنه 2010، و قانون حماية المنتجات العراقية رقم 11 لسنه 2010، و نظام الأغذية رقم 29 لسنه 1985، و قانون الجهاز المركزي للتقييس و السيطرة النوعية رقم 54 لسنه 1979، إلا أن تفعيل هذه التشريعات لا زال يحتاج إلى المزيد من العمل لتنفيذها بدقة، إن رعاية حقوق المستهلك تبدأ بتثقيفه و إرشاده عبر برامج التوجيه والتوعية بحقوقه و مسؤولياته بالجوانب الصحية و البيئية و الغذائية و تعليمه، و رفع ثقافته في مجال الاستهلاك و توعيته المخاطر التي ينبغي تجنبها، و دعم حقوقه من قبل المؤسسات الرقابية التي تفرض اعتماد المعايير الدولية لجودة الإنتاج و السلع و الخدمات، و تشمل حقوق المستهلك: حق الأمان وضمان العيش في بيئة سليمة و صحية خالية من التلوث، وفي الحصول على المعلومات الصحيحة، و الاختيار و التعويض عند الضرر أو الاختلاف في المواصفات، و لتنشيط الرقابة و تحقيق حقوق المستهلك ينبغي دعم دور الإعلام الايجابي و البناء و مراقبة الدعايات و الإعلانات التجارية المضللة و الهادفة إلى غش المستهلك و التأكيد على المنظومة الرقابية الميدانية.

Abstract EN

Consumer protection requires seeking one official entity to accomplish its tasks.

The large number of devices control and implementation in it, return to several ministries, and executive bodies lose coordination and cooperation, and unite efforts to eliminate the types of fraud and control the quality of production within the approved standards.

This is in addition to the seriousness of the existence of administrative and legal corruption which hinders the role of inspection committees and representatives of official bodies with the relationship and prevents them from carrying out their duties entrusted to them or presenting them with administrative complications to thwart their duties in consumer protection.

This is despite the affirmation of religions on the prohibition and prevention of fraud, deception, trickery and monopoly and to hide the defects and all methods of deception and deceit and the victim (consumer) illegally, but this still needs to education and awareness of the continuous disposal of its effects.

The effect of the legislation of consumer protection laws by countries and the United Nations still needs to be activated seriously and effectively and placed under constant surveillance.

Several international conventions on consumer protection, issued under United Nations General Assembly resolution 39/348 on 9 April 1985 and before the Universal Declaration of Human Rights (10 December 1948), the International Conference on Human Rights (1968), And the International Covenant on Civil and Political Rights in 16/12/1966.

In Iraq, several consumer protection laws have been issued, including Law No.

1 of 2010, the Protection of Iraqi Products Law No.

11 of 2010, Food Regulation No.

29 of 1985 and the Law of the Central Organization for Standardization and Quality Control No.

54 of 1979, However, the activation of these laws still need more work to implement them accurately.

The promotion of consumer rights begins with education and guidance through health, environmental and food guidance programs and, educating them about their rights and responsibilities, raising their culture of consumption and raising awareness of risks to be avoided and supporting their rights by regulatory institutions that require the adoption of international standards of quality of production, goods and services, and in obtaining the correct information, and in selecting and compensating for damage or variation in specifications.

In order to activate censorship and achieve consumer rights, the role of positive and constructive media, the control of misleading propaganda and advertising, aimed at consumer fraud, and the emphasis on the field control system should be supported.

American Psychological Association (APA)

الشهيب، وليد عبد الغفار محمد رضا. 2020. تعزيز حقوق الإنسان بحماية المستهلك من التلوث البيئي و الصحي و القانوني و الإداري و الفساد : دراسة مرجعية. المجلة العراقية لبحوث السوق و حماية المستهلك،مج. 12، ع. 1، ص ص. 100-106.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-973376

Modern Language Association (MLA)

الشهيب، وليد عبد الغفار محمد رضا. تعزيز حقوق الإنسان بحماية المستهلك من التلوث البيئي و الصحي و القانوني و الإداري و الفساد : دراسة مرجعية. المجلة العراقية لبحوث السوق و حماية المستهلك مج. 12، ع. 1 (2020)، ص ص. 100-106.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-973376

American Medical Association (AMA)

الشهيب، وليد عبد الغفار محمد رضا. تعزيز حقوق الإنسان بحماية المستهلك من التلوث البيئي و الصحي و القانوني و الإداري و الفساد : دراسة مرجعية. المجلة العراقية لبحوث السوق و حماية المستهلك. 2020. مج. 12، ع. 1، ص ص. 100-106.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-973376

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 105-106

Record ID

BIM-973376