Les réseaux socionumériques (RSN)‎ : quel intérêt pour l’entreprise ?

Abstract FRE

Depuis quelques années, les réseaux socionumériques (virtuels) ont envahi notre quotidien et celui de nos proches, ils ont profondément bouleversé le web, et ont crée un nouveau mode d’interaction.

Nous voyons de plus en plus de grandes marques y établir des espaces, nous invitant, nous consommateurs, à les rejoindre.

Tout naturellement, vous allez vous demandez quels intérêts peuvent présenter ces outils dans le cadre marketing de l’entreprise ? Quels sont les réseaux virtuels les plus réputés au monde ? Quels sont leurs spécificités ? Et comment choisir le réseau le mieux adapté pour l’entreprise ? C’est ce que nous allons découvrir ensemble.

Cet article tente d’apporter une réponse construite aux objectifs que l’entreprise doit viser sur les réseaux socionumériques, et les opportunités offertes par ces derniers.

Nous allons essayer également, à l’aide de plusieurs cas, d’illustrer l’expérience et la réussite que certaines entreprise ont pu réaliser grâce à ces réseaux, et comment ils ont réussi à les adaptés comme support pour atteindre une multitude d’objectifs, tel que le développement de la notoriété, la gestion de la réputation en ligne, la génération de trafic, le management de la relation client et de la fidélisation.

A ce titre nous avons décomposé cet article en (5) grandes parties distinctes et complémentaires:  Partie1 : nous dressons un panorama des réseaux socionumériques qui vous permet de mieux les connaître, d’aborder leurs usages, et les objectifs visés sur ces plateformes.

 Partie2 : nous allons nous concentrer sur le premier réseau social au monde en terme de nombre d’utilisateur : Facebook, et présenter ses différents usages, et utiliser quelques exemples pour illustrer les multiples objectifs qui peuvent être atteints à travers ce support.

 Partie 3 : nous allons citer les principaux modes d’utilisations offerts par le réseau social Twitter, et nous nous appuierons sur quelques exemples pour démontrer les objectifs qu’on peut visés sur ce réseau.

 Partie 4 : nous vous inviterons à connaître les objectifs essentiels viser par l’entreprise à travers LinkedIn, en rajoutant quelques exemples pratiques.

 Partie 5 : nous vous présenterons le nouveaux réseau social Google+ et les différentes fonctionnalités qu’il propose aux entreprises.