دور التسويق الابتكاري في تحقيق تميز الأعمال الفندقية
Other Title(s)
The role of marketing innovation in achieving hotel's business excellence
Author
Source
مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة
Issue
Vol. 18, Issue 3 (30 Jun. 2020), pp.259-284, 26 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
26
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف الدراسة إلى تحديد دور التسويق الابتكاري (تطوير تكنولوجيا التسويق إيجاد قيم للعملاء الفكر الإبداعي للمسوقين و تقييم جدوى الابتكارات التسويقية) في تحقيق تميز الأعمال الفندقية تم التطبيق على عينة عشوائية من مدراء التسويق و المبيعات بفنادق الخمسة نجوم بمدينتي القاهرة و شرم الشيخ و تم الاعتماد على الاستبانة في جمع البيانات مستخدما المنهج الوصفي التحليلي وتم تحليل البيانات بالبرنامج الإحصائي (SPSS) إصدار (23).
و قد خلصت نتائج البحث إلى وجود تأثير واضح لمعظم أبعاد التسويق الابتكاري في تميز الأعمال الفندقية كما اتضح أيضا أن تطبيق أبعاد التسويق الابتكاري مجمعة من شأنها التأثير الإيجابي في تحسين تميز الأداء الفندقي أفضل من تطبيق كل منفردا و في ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بأهمية تطبيق أبعاد التسويق الابتكاري جميعها كممارسة واحدة دون تجزئة من خلال توجه إدارة التسويق و المبيعات بالفكر الابتكاري في صياغة الاستراتيجيات التسويقية للفندق.
Abstract EN
This study aims to determine the effect of applying Marketing Innovation practices (Developing the marketing technology; creating value for customers; creative thinking of marketers and assessing the feasibility of marketing innovations) on hotels' business excellence.
The field study was applied to a simple random sample of marketing and sales managers in five – star hotels in Cairo and Sharm El Sheikh.
A questionnaire form was used to collect the research data.
Data were analyzed using the statistical program (SPSS.
V.23).
The research results concluded the impact of most dimensions of marketing innovation on a hotel's business excellence while applying all dimensions together showed a high positive effect.
The research recommended the importance of applying all dimensions of innovation marketing as one practice without fragmentation with the creative formulation of the hotel's marketing strategies.
American Psychological Association (APA)
مرسي، علي السيد شحاتة. 2020. دور التسويق الابتكاري في تحقيق تميز الأعمال الفندقية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة،مج. 18، ع. 3، ص ص. 259-284.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-980919
Modern Language Association (MLA)
مرسي، علي السيد شحاتة. دور التسويق الابتكاري في تحقيق تميز الأعمال الفندقية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة مج. 18، ع. 3 (حزيران 2020)، ص ص. 259-284.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-980919
American Medical Association (AMA)
مرسي، علي السيد شحاتة. دور التسويق الابتكاري في تحقيق تميز الأعمال الفندقية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة. 2020. مج. 18، ع. 3، ص ص. 259-284.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-980919
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 279-284
Record ID
BIM-980919