أثر الحركات الاستهلاكية على النشاط التسويقي للمؤسسة

Abstract FRE

Le monde des affaires a connu une large mutation multidimensionnelle, a savoir: Economique, technologique, juridiquc..., qui caracterise le phenomene de la mondialisation.

Cette demiEre a fait reduire, voire meme supprimer les frontieres.l 'existence d’un seul marche.

absorbant tous les produits.

a multiplie les echanges intemationales, menant a des niveaux de concurrence trop elevds.

Face a cene situation, les entreprises utilisent des moyens et des methodes deloyales.qui n’honorent pas la deontologie du commerce en s'appuyant sur une publicite mensongere ou en offrant des produits nuisibles.

defectueux, et qui ne repondent pas aux normes reconnues.

Face & ces problemes la societe civile s'est organisee en associations «mouvement consumeriste» ou associations de defense des consommateurs.

Par ailleurs l’entreprise doit rcpondre aux revendications du mouvement consumeriste par l’elaboration des politiques marketing mix, et etre a leur ecoute afin de rendre ce plan plus efficace