الخدمة العمومية الالكترونية في الجماعات المحلية : الوقع و المأمول
Other Title(s)
E-public service in local communities : reality and hope
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 12, Issue 2 (s) (30 Apr. 2020), pp.337-356, 20 p.
Publisher
Centre Universitaire Amine El-Okel Elhadj Moussa Ag Akhamouk de Tamanghasset
Publication Date
2020-04-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Information Technology and Computer Science
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة الى تشخيص واقع الخدمة العمومية الإلكترونية في الجماعات المحلية من خلال التعرف على مدى تبني تكنولوجيا الإعلام و الإتصال في الممارسات الإدارية و دورها في تجويد الخدمة و لبلوغ الهدف تم إتباع المنهج الوصفي التحليلي كما تم الاستعانة بالملاحظة فحص الوثائق و المستندات و كذا المقابلة الشخصية للمسؤولين للحصول على معلومات صادقة من المصدر.
أظهرت الدراسة تحولا إيجابيا في نوعية الخدمة ما ساهمت التقنيات الحديثة في إضفاء مزيد من الشفافية و تلافي الأخطاء و سهولة المحاسبة مما ساهم في زيادة فاعلية الادارة المحلية و رغم ذاك تبقى هذه الاخيرة بعيدة عن التجارب الدولية في المجال و هذا بسبب تحديات و معوقات متعددة تقوض المجهودات المبذولة لعصرنتها و يأتي في مقدمتها نقص المورد البشري الكفء الذي يعتبر ركيزة العملية.
Abstract EN
This study aimed at diagnosing the reality of E-public service in local communities by identifying the extent of adopting information and communication technology in management practices and their role in improving the service.
To achieve the goal, the descriptive analytical method was adopted, were also used observation, examining documents and interviews with officials to obtain honest information from the source.
The study showed a positive change in the quality of service provided.
the modern technologies contributed to more transparency, avoidance of mistakes and easy accountability, which increase the efficiency of local administration.
Inspite of that the latter remains far from international experiments in the field, and this is due to various challenges and constraints that undermine the efforts made to modernize it, foremost of which is the lack of efficient human resource, which is the mainstay of the process.
American Psychological Association (APA)
بومعزة، بلقاسم والعقريب، كمال. 2020. الخدمة العمومية الالكترونية في الجماعات المحلية : الوقع و المأمول. مجلة آفاق علمية،مج. 12، ع. 2 (s)، ص ص. 337-356.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-981534
Modern Language Association (MLA)
بومعزة، بلقاسم والعقريب، كمال. الخدمة العمومية الالكترونية في الجماعات المحلية : الوقع و المأمول. مجلة آفاق علمية مج. 12، ع. 2 (عدد خاص) (2020)، ص ص. 337-356.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-981534
American Medical Association (AMA)
بومعزة، بلقاسم والعقريب، كمال. الخدمة العمومية الالكترونية في الجماعات المحلية : الوقع و المأمول. مجلة آفاق علمية. 2020. مج. 12، ع. 2 (s)، ص ص. 337-356.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-981534
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 354-356
Record ID
BIM-981534