The role of employee trust in the relationship between leaders' aggressive humor and knowledge sharing
Other Title(s)
دور ثقة العامل في العلاقة بين الفكاهة العدوانية للقائد و مشاركة المعرفة
Author
Source
Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
Issue
Vol. 19, Issue 1 (31 Dec. 2020), pp.143-157, 15 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2020-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
15
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف الدراسة إلي سد جزء من فجوة ندرة الأبحاث التي أجريت علي تقييم آثار الفكاهة السلبية في بيئة العمل داخل الفنادق كأسلوب قيادة حديث.
فحصت الدراسة تأثير الفكاهة العدوانية في مشاركة المعرفة و كذلك اختبار الثقة كمتغير و سيط معدل Moderator بينهم.
وجه استبيان (387) معد إلكترونيا إلي عاملي الاتصال المباشر مع العملاء في 38 فندق فئة الخمس نجوم بمدينة شرم الشيخ.
استخدمت طريق المعادلة الهيكلية SEM بطريقة المربعات الصغرى الجزئية PLS عن طريق برنامج SmartPLS3 لتحليل الاستبيان و اختبار فرضا الدراسة.
توصلت الدراسة إلي وجود علاقة سلبية بين الفكاهة العدوانية و مشاركة المعرفة قبل إضافة الثقة كمتغير و سيط معدل أما بعد إضافته إلي العلاقة تحولت هذه العلاقة إلي إيجابية بعد حساب معادلة التفاعل.
توصي الدراسة بضرورة اتباع نمط قيادي يوفر الثقة لتجنب آثار الفكاهة السلبية و الاستفادة منها بشكل إيجابي في توجيه العاملين داخل الفنادق كما توصي بضرورة إدخال الفكاهة عموما كأسلوب قيادة في التعامل مع العاملين لما لها من فوائد جمة أثبتت نظريا و عمليا.
Abstract EN
Purpose-The current paper aims to examine leaders’ aggressive humor's influence on knowledge-sharing among hotel employees.
Employee Trust is also tested as a moderator variable between this association.
Design / methodology– An online questionnaire of 387 customer-contact employees of 38 five-star hotels located in Sharm El-Sheikh in Egypt provided data on the moderating role of trust in aggressive humor- knowledge-sharing relationships.
Using the SEM by the PLS method by SmartPLS3 program, the data were analyzed, and the hypotheses were tested.
Findings– Aggressive humor is negatively related to knowledge-sharing among hotel employees.
Results also confirm the intervening role of trust as a moderator in the relationship between aggressive humor and knowledge-sharing.
Practical implications-The results underscore the trust variable's benefits as a moderator in the relationship between aggressive humor and knowledge-sharing.
Originality / value – This paper developed a model for the moderating effect of trust on the association between aggressive humor and knowledge-sharing.
Thus, the study fills part of the gap dearth of studies that have examined the impact of negative humor in the workplace
American Psychological Association (APA)
Fayyd, Samih. 2020. The role of employee trust in the relationship between leaders' aggressive humor and knowledge sharing. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality،Vol. 19, no. 1, pp.143-157.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983630
Modern Language Association (MLA)
Fayyd, Samih. The role of employee trust in the relationship between leaders' aggressive humor and knowledge sharing. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality Vol. 19, no. 1 (Dec. 2020), pp.143-157.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983630
American Medical Association (AMA)
Fayyd, Samih. The role of employee trust in the relationship between leaders' aggressive humor and knowledge sharing. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. 2020. Vol. 19, no. 1, pp.143-157.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983630
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Includes bibliographical references : p. 153-157
Record ID
BIM-983630