تأثير التزام الإدارة بالتسويق الداخلي على الرضا الوظيفي من وجهة نظر العاملين : دراسة تطبيقية على هيئة التمريض بمستشفى الأمير عبد العزيز بن مساعد بعرعر
Other Title(s)
The effect of management commitment to internal marketing on job satisfaction from viewpoint 's employees : an empirical study on the nursing staff of prince Abdul Aziz Bin Musaed in Arar
Author
حسان، محمد عبد الله عبد المقصود
Source
Issue
Vol. 4, Issue 1 (30 Jun. 2020), pp.174-205, 32 p.
Publisher
University of Ahmed Draia Faculty of Economics Management and Commercial Sciences
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
32
Main Subjects
Economics & Business Administration
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة الى تحديد تأثير التزام الإدارة بالتسويق الداخلي على ممارسات التسويق الداخلي (التسويق الداخلي الرسمي، والتسويق الداخلي غير الرسمي، والاستجابة) وعلى الرضا الوظيفي، وتحديد تأثير ممارسات التسويق الداخلي (التسويق الداخلي الرسمي، والتسويق الداخلي غير الرسمي، والاستجابة) على الرضا الوظيفي، وكذلك توسيط ممارسات التسويق الداخلي ( التسويق الداخلي الرسمي، والتسويق الداخلي غير الرسمي، والاستجابة) في العلاقة بين التزام الإدارة بالتسويق الداخلي والرضا الوظيفي من وجهة نظر أعضاء هيئة التمريض بمستشفى الأمير عبدالعزيز بن مساعد بمدينة عرعر.
وقد تم تطور استبانة مكونة من (42) عبارة لجمع البيانات وتحليلها باستخدام برنامجSPSS ، وبرنامج Microsoft Excel 2013 ، ونموذج Andrew F.
Hayes (Process v3.1))، وأسلوب تحليل المسار لاختبار فروض الدراسة، وقد تم أيضاً استخدام تحليل الانحدار الخطي البسيط، وقد توصلت الي عدد من النتائج من أبرزها: وجود تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية لالتزام الإدارة بالتسويق الداخلي على ممارسات التسويق الداخلي ( التسويق الداخلي الرسمي، والتسويق الداخلي غير الرسمي، والاستجابة) وعلى الرضا الوظيفي، ووجود تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية معنوية لالتزام الإدارة بالتسويق الداخلي على الرضا الوظيفي من خلال ممارسات التسويق الداخلي( التسويق الداخلي الرسمي، والتسويق الداخلي غير الرسمي، والاستجابة).
الكلمات الافتتاحية: التزام الإدارة بالتسويق الداخلي، التسويق الداخلي الرسمي، التسويق الداخلي غير الرسمي، الاستجابة، الرضا الوظيفي.
Abstract EN
This study aimed to determine the effect of management commitment to internal marketing on internal marketing practices (Formal internal marketing, informal internal marketing, response) and job satisfaction and determine the effect of internal marketing practices (formal internal marketing, informal internal marketing, response) on job satisfaction, as well as mediate internal marketing practices (Formal internal marketing, informal internal marketing, response) in the relationship between management commitment to internal marketing and job satisfaction.
from the viewpoint of Nursing Hospital Prince Abdulaziz Bin Musaed staff members in Arar.
A questionnaire consisting of (42) terms has been developed to collect data and analyze it using the SPSS program, the Microsoft Excel 2013, Andrew F.
Hayes model (Process v3.1) and Path analysis to test the hypotheses of the study, where simple linear regression analysis has been used, and a number of results have been reached, the most important of which are: A positive and statistically significant impact of management commitment to internal marketing on internal marketing practices (Formal internal marketing, informal internal marketing, response) and on job satisfaction.
internal marketing practices (Formal internal marketing, informal internal marketing, response) have mediated the relationship between management commitment to internal marketing and job satisfaction.
American Psychological Association (APA)
حسان، محمد عبد الله عبد المقصود. 2020. تأثير التزام الإدارة بالتسويق الداخلي على الرضا الوظيفي من وجهة نظر العاملين : دراسة تطبيقية على هيئة التمريض بمستشفى الأمير عبد العزيز بن مساعد بعرعر. مجلة الاقتصاد و إدارة الأعمال،مج. 4، ع. 1، ص ص. 174-205.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-986521
Modern Language Association (MLA)
حسان، محمد عبد الله عبد المقصود. تأثير التزام الإدارة بالتسويق الداخلي على الرضا الوظيفي من وجهة نظر العاملين : دراسة تطبيقية على هيئة التمريض بمستشفى الأمير عبد العزيز بن مساعد بعرعر. مجلة الاقتصاد و إدارة الأعمال مج. 4، ع. 1 (2020)، ص ص. 174-205.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-986521
American Medical Association (AMA)
حسان، محمد عبد الله عبد المقصود. تأثير التزام الإدارة بالتسويق الداخلي على الرضا الوظيفي من وجهة نظر العاملين : دراسة تطبيقية على هيئة التمريض بمستشفى الأمير عبد العزيز بن مساعد بعرعر. مجلة الاقتصاد و إدارة الأعمال. 2020. مج. 4، ع. 1، ص ص. 174-205.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-986521
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 202-206
Record ID
BIM-986521