معوقات تطبيق التغيير التنظيمي في معاهد علوم و تقنيات النشاطات البدنية و الرياضية : إدارة الجودة الشاملة أنموذجا

Abstract EN

This Study was undertaken to explore the different obstacles faced when applying the Total Quality Management (i.e., TQM) in institutions of Science and Techniques of Physical and Sports Activities.

The study for exploring, particularly the attitudes of administrators at the institution of Science and Techniques of Physical and Sports Activities; M’sila University.

This research was based on the use of the analytical, descriptive approach simply because it is proper to the aim of this investigation.

Hence, the researcher used a questionnaire which was distributed to a sample population of 31 employees who work at the institution of Science and Techniques of Physical and Sports Activities; M’sila University.

The results gathered from this study concludes that Regarding the obstacles related to the leadership aspect, the results gathered to prove different constraints which mostly include the lack of clarity of TQM Implementation Policy, lack of maintaining an ongoing contact with the higher management with administrators and officials Quality Assurance Committee about the ways in which the real application of TQM can be applied, and about the obstacles related to the behavioral aspect of members concerned with the application of quality, the data gathered showed also different constraints which mostly incorporate fear of the evaluation process, fear of being unable to respond to the nature of the new tasks, and fear of losing power.

Abstract FRE

Cette étude a été d’explorer les différents obstacles rencontrés lors de l’application de la gestion de la qualité totale (TQM) dans les institutions scientifiques et techniques d’activités physiques et sportives.

L’étude avait pour objectif d’explorer plus particulièrement les attitudes des administrateurs de l’institution des sciences et techniques des activités physiques et sportives ; Université de M'sila.

Cette recherche était basée sur l'utilisation de l'approche descriptive analytique simplement parce qu'elle était appropriée à l'objectif de l'étude.

Le chercheur a donc utilisé un questionnaire qui a été distribué à un échantillon de 31 employés travaillant pour l’institution des sciences et techniques des activités physiques et sportives; Université de M'sila.

Les résultats de cette étude concluent que, en ce qui concerne les obstacles liés au leadership, les résultats obtenus ont révélé différentes contraintes, notamment le manque de clarté de la politique de mise en œuvre de la gestion intégrale de la qualité, le manque de contacts permanents de la direction avec les administrateurs et les responsables.

Qualité Comité d’assurance concernant les moyens d’appliquer l’application effective de la gestion de la qualité totale et concernant les obstacles liés à l’aspect comportemental des membres concernés par l’application de la qualité, les données recueillies ont également mis en évidence des contraintes différentes qui reflètent principalement la crainte du processus d’évaluation, peur de ne pas être en mesure de répondre à la nature des nouvelles tâches et peur de perdre le pouvoir