Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien

Other Title(s)

The impact of the electronic word of mouth on consumer behaviour : case of the Algerian consumer

Author

Sayyah, Fatimah

Source

Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales

Issue

Vol. 12, Issue 3 (s) (31 Dec. 2020), pp.589-603, 15 p.

Publisher

Mohamed Boudiaf-Masila University Faculty of Economic Commercial and Management Sciences

Publication Date

2020-12-31

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

15

Main Subjects

Economics & Business Administration

Topics

Abstract EN

The purpose of this study is to examine the impact of the electronic word of mouth (e-WOM) on consumer behaviour and more specifically on the attitude towards the product and purchase intention.

After a brief review of the academic literature , we conducted a survey among 280 individuals.

The results of data analysis using tructural equations modeling PLS method, show a significant effect of electronic word of mouth and product attiude on purchase intention.

Abstract FRE

Cette recherche s'intéresse à étudier l'impact de bouche à oreille électronique (e-BAO) sur le comportement du consommateur et plus précisément sur l'attitude envers le produit et l'intention d'achat.

Après une brève revue de la littérature, une enquête a été réalisée auprès de 280 consommateurs qui ont été exposés à une communication de BAO électronique prenant la forme de commentaires d'internautes au sujet de produits Allure A8 en Algérie.

Les résultats de l'analyse de données à l'aide des équations structurelles PLS, confirment l'influence positive de bouche à oreille électronique (e-BAO) sur le l'attitude envers le produit et l'intention d'achat.

American Psychological Association (APA)

Sayyah, Fatimah. 2020. Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales،Vol. 12, no. 3 (s), pp.589-603.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987369

Modern Language Association (MLA)

Sayyah, Fatimah. Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales Vol. 12, no. 3 (Special Issue) (2020), pp.589-603.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987369

American Medical Association (AMA)

Sayyah, Fatimah. Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales. 2020. Vol. 12, no. 3 (s), pp.589-603.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987369

Data Type

Journal Articles

Language

French

Notes

Includes bibliographical references : p. 601-603

Record ID

BIM-987369