Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien
Other Title(s)
The impact of the electronic word of mouth on consumer behaviour : case of the Algerian consumer
Author
Source
Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales
Issue
Vol. 12, Issue 3 (s) (31 Dec. 2020), pp.589-603, 15 p.
Publisher
Mohamed Boudiaf-Masila University Faculty of Economic Commercial and Management Sciences
Publication Date
2020-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
15
Main Subjects
Economics & Business Administration
Topics
Abstract EN
The purpose of this study is to examine the impact of the electronic word of mouth (e-WOM) on consumer behaviour and more specifically on the attitude towards the product and purchase intention.
After a brief review of the academic literature , we conducted a survey among 280 individuals.
The results of data analysis using tructural equations modeling PLS method, show a significant effect of electronic word of mouth and product attiude on purchase intention.
Abstract FRE
Cette recherche s'intéresse à étudier l'impact de bouche à oreille électronique (e-BAO) sur le comportement du consommateur et plus précisément sur l'attitude envers le produit et l'intention d'achat.
Après une brève revue de la littérature, une enquête a été réalisée auprès de 280 consommateurs qui ont été exposés à une communication de BAO électronique prenant la forme de commentaires d'internautes au sujet de produits Allure A8 en Algérie.
Les résultats de l'analyse de données à l'aide des équations structurelles PLS, confirment l'influence positive de bouche à oreille électronique (e-BAO) sur le l'attitude envers le produit et l'intention d'achat.
American Psychological Association (APA)
Sayyah, Fatimah. 2020. Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales،Vol. 12, no. 3 (s), pp.589-603.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987369
Modern Language Association (MLA)
Sayyah, Fatimah. Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales Vol. 12, no. 3 (Special Issue) (2020), pp.589-603.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987369
American Medical Association (AMA)
Sayyah, Fatimah. Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales. 2020. Vol. 12, no. 3 (s), pp.589-603.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987369
Data Type
Journal Articles
Language
French
Notes
Includes bibliographical references : p. 601-603
Record ID
BIM-987369
