![](/images/graphics-bg.png)
تأثير الكلمات المنطوقة إلكترونيا EWO) حول إدارة الحكومة المصرية لأزمة كورونا على الأمن النفسي لمستخدمي الفيسبوك
Other Title(s)
The impact of electronic word of mouth (EWOM) about the Egyptian government’s management of the Corona crisis on the psychological security of Facebook users
Author
Source
Issue
Vol. 2020, Issue 55، ج. 4 (31 Oct. 2020), pp.2225-2306, 82 p.
Publisher
Al-Azhar University Faculty of communication
Publication Date
2020-10-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
82
Main Subjects
Topics
Abstract AR
استهدفت الدراسة بحث تأثير الكلمات المنطوقة عبر الفيسبوك حول جهود الدولة لمواجهة أزمة فيروس كورونا على مستوى الأمن النفسي للمبحوثين كما استهدفت اختبار تأثير أبعاد العلاقات الاجتماعية كمتغيرات وسيطة على العلاقة بين طبيعة الكلمات المنطوقة عبر الفيسبوك حول جهود الدولة لمواجهة أزمة فيروس كورونا و مستوى الأمن النفسي للمبحوثين و استخدمت الدراسة منهج المسح وأداته الاستبيان الإلكتروني الذي تم تطبيقه على عينة عمدية متاحة قوامها (400) مفردة من مستخدمي الفيسبوك وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها:
- جاءت طبيعة الكلمات المنطوقة من قبل جهات اتصال المبحوثين عبر الفيسبوك حول جهود الدولة لمواجهة أزمة فيروس كورونا إيجابية في المقام الأول بنسبة مرتفعة بلغت 71% وفي الترتيب الثاني جاءت الكلمات المحايدة بنسبة 26% أما الكلمات السلبية فقد تراجعت إلى الترتيب الأخير بنسبة ضعيفة جدا بلغت 3% فقط.
- جاء مستوى الأمن النفسي للمبحوثين متوسطا بنسبة 73.2% يليه المستوى المرتفع بنسبة 24.3% بينما انخفض مستوى الأمن النفسي لدى 2.5% فقط من أفراد العينة رغم ظروف الأزمة.
- أثبتت الدراسة وجود علاقة ارتباط طردية دالة إحصائيا بين طبيعة الكلمات المنطوقة (إيجابية/ سلبية) من قبل جهات اتصال المبحوثين عبر الفيسبوك حول جهود الدولة لمواجهة أزمة كورونا و مستوى الأمن النفسي لديهم.
The Impact of Electronic Word of Mouth (EWOM) about
Abstract EN
the Egyptian Government's Management of the Corona Crisis on the Psychological Security of Facebook Users
The study aimed to investigate the effect of the word of Mouth on Facebook about the country's efforts to confront the Coronavirus crisis on the level of psychological security of the respondents.
It also aimed to test the impact of social relations aspects as intermediate variables on the relationship between Word of Mouth on Facebook about the country's efforts to confront the Corona virus crisis and the level of psychological security of the respondents.
The study used the survey method, and its electronic questionnaire tool, which was applied to a deliberate available sample of (400) respondents used by Facebook users.
The study found several results, most notably:
- The nature of the Word of Mouth by the respondents' contacts on Facebook about the country's efforts to confront the Corona virus crisis was positive in the first place, with a high rate of 71% , and in the second place is the neutral words by 26% , while the negative words fell back to the last place, with a very weak rate, only 3% .
- As for the level of psychological security of the respondents, it was intermediate for 73.2% , followed by high for 24.3% , while the level of psychological security decreased for only 2.5% of the sample, despite the circumstances of the crisis.
- The study demonstrated a statistically significant direct correlation between the nature of Word of Mouth (positive/ negative) by the respondents' contacts via Facebook about the country's efforts to confront the Corona crisis and their level of psychological security.
American Psychological Association (APA)
مجاهد، مايسة حمدي زكي شلبي. 2020. تأثير الكلمات المنطوقة إلكترونيا EWO) حول إدارة الحكومة المصرية لأزمة كورونا على الأمن النفسي لمستخدمي الفيسبوك. مجلة البحوث الإعلامية،مج. 2020، ع. 55، ج. 4، ص ص. 2225-2306.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-995045
Modern Language Association (MLA)
مجاهد، مايسة حمدي زكي شلبي. تأثير الكلمات المنطوقة إلكترونيا EWO) حول إدارة الحكومة المصرية لأزمة كورونا على الأمن النفسي لمستخدمي الفيسبوك. مجلة البحوث الإعلامية ع. 55، ج. 4 (تشرين الأول 2020)، ص ص. 2225-2306.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-995045
American Medical Association (AMA)
مجاهد، مايسة حمدي زكي شلبي. تأثير الكلمات المنطوقة إلكترونيا EWO) حول إدارة الحكومة المصرية لأزمة كورونا على الأمن النفسي لمستخدمي الفيسبوك. مجلة البحوث الإعلامية. 2020. مج. 2020، ع. 55، ج. 4، ص ص. 2225-2306.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-995045
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-995045