دراسة العلاقة بين نمط القيادة التحويلية و سلوك المواطنة التنظيمية بالفنادق المصرية
Other Title(s)
Studying the relationship between transformational leadership style and organizational citizenship behavior in Egyptian hotels
Source
مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة
Issue
Vol. 17, Issue 1 (31 Dec. 2019), pp.149-162, 14 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2019-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
14
Main Subjects
Business Administration
Economy and Commerce
Topics
Abstract AR
تلعب أنماط القيادة الإدارية و من بينها القيادة التحويلية دورا مهما في نجاح أو فشل المنشأة الفندقية و ذلك لما لها من أهمية بالغة في التأثير في توجيه العاملين و إرشادهم و تقويم سلوكهم و أفعالهم داخل المنشأة.
فسلوك العنصر البشري دائما ما يتأثر بنمط القيادة الإدارية المتبع فكلما كانت القيادة إيجابية هادفة لتحسين العلاقات الإنسانية و تطويرها بين الأفراد كلما كان لها تأثير إيجابي في سلوك العاملين و أفعالهم و العكس صحيح.
من هذا المنطلق تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على واقع القيادة التحويلية و سلوك المواطنة التنظيمية داخل عينة من فنادق الخمس نجوم بالقاهرة و الإسكندرية و تحديد طبيعة العلاقة بينهما و مدى تأثير نمط القيادة التحويلية بأبعاده المختلفة (الجاذبية القيادية و التحفيز الملهم و الاستثارة الفكرية و الاهتمامات الفردية) في سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين داخل تلك الفنادق.
تم اختيار فنادق الخمس نجوم لتطبيق الدراسة الميدانية وتم تصميم استمارة استقصاء وزعت على عينة عشوائية من العاملين بفنادق الخمس نجوم بالقاهرة و الإسكندرية.
و حللت النتائج إحصائيا.
توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط إيجابية ذات دلالة معنوية بين نمط القيادة التحويلية بجميع أبعاده و سلوك المواطنة التنظيمية بالإضافة إلى وجود تأثير معنوي لأبعاد القيادة التحويلية مجتمعة في سلوك المواطنة التنظيمية و كان أكثرها تأثيرا بعدا التحفيز الملهم و الاستثارة الفكرية على التوالي.
Abstract EN
This study aims to investigate the relationship between transformational leadership style and Organizational Citizenship Behavior (OCB) in five-star hotels in Cairo and Alexandria.
To achieve this aim, a questionnaire form was developed and distributed to a random sample of employees in the investigated properties.
The data were statistically processed.
The findings of field study illustrated a significant relationship between the transformational leadership style and OCB.
Also, there was a significant impact of transformational leadership dimensions on organizational citizenship behavior.
On the other hand, there were no significant differences among respondents regarding transformational leadership style or organizational citizenship behavior due to respondents' demographics.
American Psychological Association (APA)
محمد، أحمد حسن متولي وشحاتة، حسام سعيد. 2019. دراسة العلاقة بين نمط القيادة التحويلية و سلوك المواطنة التنظيمية بالفنادق المصرية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة،مج. 17، ع. 1، ص ص. 149-162.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-997118
Modern Language Association (MLA)
محمد، أحمد حسن متولي وشحاتة، حسام سعيد. دراسة العلاقة بين نمط القيادة التحويلية و سلوك المواطنة التنظيمية بالفنادق المصرية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة مج. 17، ع. 1 (2019)، ص ص. 149-162.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-997118
American Medical Association (AMA)
محمد، أحمد حسن متولي وشحاتة، حسام سعيد. دراسة العلاقة بين نمط القيادة التحويلية و سلوك المواطنة التنظيمية بالفنادق المصرية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة. 2019. مج. 17، ع. 1، ص ص. 149-162.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-997118
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 161
Record ID
BIM-997118
