دور ثقافة الجودة الشاملة في تحسين مستوى أداء النظام
بواسطة: الشريف، عبده نعمان صالح محمد. شؤون العصر. مج. 18، ع. 54-55 (تموز / كانون الأول 2014)، ص ص. 201-232، 32ص.
الموضوعات: إدارة الجودة الشاملة؛ الإصلاح الإداري؛ التخطيط الاستراتيجي؛ التقييم؛ تقييم الأداء