قياس أداء المكتبات باستخدام مواصفة أيزو 11620 : مؤشرات أداء المكتبات : دراسة تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية في المكتبات العامة بدولة الإمارات العربية المتحدة
بواسطة: أبو عيد، عماد محمد؛ جرجيس، جاسم محمد. مؤتمر الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات (25 : 2014 : الحمامات، تونس) ، 19ص.
الموضوعات: الإمارات العربية المتحدة؛ خدمات المكتبة؛ التقييم؛ المكتبات العامة؛ تقييم الأداء