دور ستة سيجما في تطوير أداء الشركات السياحية بالتطبيق على مدينة المنصورة
بواسطة: أميرة السيد عبد المنعم؛ بدر الدين، رانيا محمد بهاء الدين؛ سهى محمد عبد الوهاب. مجلة كلية السياحة و الفنادق. ع. 3 (حزيران 2018)، ص ص. 151-182، 32ص.
الموضوعات: الإحصائيات؛ السياحة؛ الشركات؛ سيجما 6 (معيار مراقبة الجودة)