أثر جودة الخدمة الإلكترونية المقدمة في كسب الولاء الإلكتروني للعملاء : دراسة تطبيقية على مجموعة المصرية للاتصالات
بواسطة: إنجي كاظم مصطفى. مجلة البحوث الإعلامية. ع. 54، ج. 2 (تموز 2020)، ص ص. 671-776، 106ص.
الموضوعات: الإحصائيات؛ الرضا الوظيفي؛ رضا العملاء؛ مواقع التواصل الاجتماعي؛ وسائل التواصل الاجتماعي