مؤشرات إدارة الجودة الشاملة في جامعة القدس من وجهة نظر طلبتها
بواسطة: أبو سمرة، محمود أحمد؛ العباسي، عمر موسى؛ علاونة، معزوز جابر. مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث و الدراسات. ع. 12 (شباط 2008)، ص ص. 11-46، 36ص.
الموضوعات: دراسات الحالة؛ إدارة الجودة الشاملة؛ الجامعات؛ الكليات؛ فلسطين