استخدام نموذج الإدراكات والتوقعات Servqual في قياس جودة الخدمات التعليمية بمدارس التعليم العام بمدينة أبها الحضرية
بواسطة: البدوي، أمل محمد حسن؛ القحطاني، ابتهال سعيد علي. مجلة التربية. ع. 184، ج. 2 (تشرين الأول 2019)، ص ص. 11-49، 39ص.
الموضوعات: أبها (مدينة)؛ الخدمات التعليمية؛ جودة الخدمات