أثر أبعاد إدارة علاقات الزبائن على ولاء الزبائن من خلال الميزة التنافسية : دراسة حالة : في الشركة الأردنية للطيران-الأردن
بواسطة : الملا، مصطفى مهند نوري. ماجستير؛ جامعة الشرق الأوسط؛ 2017
الموضوعات: الأردن؛ الإدارة؛ العلاقات العامة؛ العملاء؛ دراسات الحالة