واقع التخطيط الاستراتيجي في ظل إدارة الجودة الشاملة : جامعة القدس المفتوحة نموذجا
بواسطة: سونيا عمر. المؤتمر العربي الدولي لضمان جودة التعليم العالي (3 : 2013 : جامعة الزيتونة الأردنية ، الأردن) . ص ص. 669-675، 7ص.
الموضوعات: إدارة الجودة الشاملة؛ فلسطين؛ التخطيط الاستراتيجي؛ التعليم العالي؛ ضمان الجودة