جودة الخدمات المصرفية كمدخل لتحقيق رضا الزبون : دراسة حالة بنك (CNEP) : وكالة قالمة
بواسطة: ابن سعادة، مفيدة؛ شبيرة، محي الدين. التكامل الاقتصادي. مج. 10، ع. 2 (حزيران 2022)، ص ص. 450-467، 18ص.
الموضوعات: الجزائر؛ الخدمات المصرفية؛ رضا العملاء؛ ضبط الجودة؛ قالمة