دور سلوكيات المواطنة التنظيمية في أبعاد جودة الخدمات المصرفية : دراسة استطلاعية في مصرفي الرشيد و الرافدين
بواسطة: شعلان، منذر عباس؛ عليوي، هدى أمين. مجلة مركز دراسات الكوفة. ع. 56 (2020)، ص ص. 443-484، 42ص.
الموضوعات: الخدمات المصرفية؛ المواطنة التنظيمية؛ ضبط الجودة؛ مصرف الرافدين؛ مصرف الرشيد