تأثير متطلبات المواصفة (2014 : Iso10002) (الارشادات التوجيهية لمعالجة شكاوى الزبائن) في إدارة العلاقة مع الزبون : دراسة حالة في عدد من المنظمات الحكومية العراقية
بواسطة: العزاوي، بشرى هاشم محمد؛ فنار حسين ناصر. . ع. 28 (2019)، ص ص. 356-372، 17ص.
الموضوعات: البحث العلمي؛ التعليم العالي؛ الحكومة؛ المنظمات الحكومية؛ دراسات الحالة