بناء الثقة في مفاوضات الجماعات المتباينة : تحديات و فرص للقادة المبدعين
بواسطة: كرامر، رودريك م.. اجتياز الحد الفاصل : قيادة الجماعات المتباينة في عالم من الاختلاف. العبيكان للنشر،؛ 31-ديسمبر-2015؛ ص ص. 151-164، 14ص.
الموضوعات: الأقليات؛ الصراع الاجتماعي؛ المفاوضات؛ رأس المال الاجتماعي؛ علم النفس الاجتماعي