إدارة العلاقة مع الزبائن عبر شبكات التواصل الاجتماعي و أثرها على رضا و ولاء زبائن خدمات الهاتف النقال : حالة شركة موبليس الجزائرية
بواسطة: لزغد، عبد الرؤوف؛ برصالي، محمد نبيل. مجلة الإبداع. مج. 11، ع. 2 (2021)، ص ص. 25-44، 20ص.
الموضوعات: الجزائر؛ الشبكات الاجتماعية؛ رضا العملاء؛ علاقات العملاء؛ ولاء العملاء