Test et validation empirique des facteurs influençant la confiance des clients dans le secteur bancaire : etude de cas des clients de la banque BNP Paribas
By: Zendagui, Amina; Shaykh, Djamila; Bin Achenhou, Sidi Muhammed. Les Cahiers du MECAS. Vol. 17, no. 4 (Dec. 2021), pp.94-105, 12 p.
Subjects: Branding; Confidence; Loyalty; Total quality management