التحول الرقمي في السياحة المصرية : المفهوم-التحديات-المتطلبات

الملخص AR

أصبح مفهوم التحول الرقمي واحدا من أكثر المفاهيم نموا و انتشارا حول العالم في الوقت الراهن خاصة في ظل التطورات المتلاحقة في مجال الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات وفي هذا الاطار أصبح الاستثمار في التحول الرقمي جزء لا يتجزأ من صناعة السياحة و ذلك من خلال الاعتماد على التقنيات التكنولوجية الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي المنصات الرقمية السياحة الافتراضية توفير البيانات الضخمة و نظام تحديد المواقع الجغرافية وغيرها من التقنيات التكنولوجية الحديثة.

JFTH، Vol.

**، Issue ** (2019)ISSN: 2314-7024


و تستهدف الأجهزة السياحية الرسمية في مصر تنشيط السياحة الدولية الوافدة اليها من معظم دول العالم و تحسين جودة خدماتها و استعادة مكانتها السياحية و هو ما يتطلب ضرورة مواكبة التقنيات التكنولوجية الحديثة في إدارة و تسويق و تنمية النشاط السياحي في مصر من خلال تزايد الاعتماد على السياحة الالكترونية بمختلف تطبيقاتها و تطبيق التحول الرقمي على السياحة المصرية.

ولتحقيق هذا الهدف فقد اعتمدت منهجية الدراسة على استخدام: (1) المنهج الوصفي التحليلي (2) منهج دراسة الحالة وتوصلت الى نتائج هامة تتمثل في: امكانية تطبيق التحول الرقمي على السياحة المصرية اذا ما تم التغلب على التحديات التي تواجهها في هذا الشأن ضرورة الاستفادة من التجارب الناجحة في هذا المجال و محاولة تطبيقها ضرورة تنفيذ آليات فعلية لتطبيق التحول الرقمي على السياحة المصرية بشكل متكامل في ضوء التوصيات التي انبثقت عنها الدراسة.