جودة الخدمات الصحية وأثرها في تحقيق رضا الزبون: دراسة حالة المستشفي المختلط هتهات بوبكر بالجلفة
العناوين الأخرى
The impact of health services quality in achieving customer satisfaction: case study mixed hospital Hathat Boubaker in Djelfa
L'impact de la qualité des services de santé sur la satisfaction des clients: étude de cas de l'hôpital mixte Hathat Boubaker Djelfa
المؤلفون المشاركون
المصدر
مجلة دراسات في الاقتصاد والتجارة والمالية
العدد
المجلد 9، العدد 1 (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 513-546، 34ص.
الناشر
تاريخ النشر
2020-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
34
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف الدراسة إلى التعرف على واقع جودة الخدمات الصحية في المستشفى محل الدراسة، ومعرفة مدى العلاقة بين جودة الخدمة الصحية ورضا الزبون الصحي (المريض)، وهل فعلا تجعل المريض راضيا على الخدمات المقدمة له؟.
الملخص EN
The study aims to identify the reality of the quality of health services in the hospital under study, and to know the extent of the relationship between the quality of the health service and the satisfaction of the health customer (the patient), and does it really make the patient satisfied with the services provided to him?.
الملخص FRE
L'étude vise à identifier la réalité de la qualité des services de santé dans l'hôpital étudié, et à connaître l'étendue de la relation entre la qualité du service de santé et la satisfaction du client de santé (le patient), et cela rend-il vraiment le patient satisfait des services qui lui sont fournis?.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
مكي، الحاج وحواس، مولود. 2020. جودة الخدمات الصحية وأثرها في تحقيق رضا الزبون: دراسة حالة المستشفي المختلط هتهات بوبكر بالجلفة. مجلة دراسات في الاقتصاد والتجارة والمالية،مج. 9، ع. 1، ص ص. 513-546.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1038797
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
مكي، الحاج وحواس، مولود. جودة الخدمات الصحية وأثرها في تحقيق رضا الزبون: دراسة حالة المستشفي المختلط هتهات بوبكر بالجلفة. مجلة دراسات في الاقتصاد والتجارة والمالية مج. 9، ع. 1 (2020)، ص ص. 513-546.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1038797
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
مكي، الحاج وحواس، مولود. جودة الخدمات الصحية وأثرها في تحقيق رضا الزبون: دراسة حالة المستشفي المختلط هتهات بوبكر بالجلفة. مجلة دراسات في الاقتصاد والتجارة والمالية. 2020. مج. 9، ع. 1، ص ص. 513-546.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1038797
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش.
رقم السجل
BIM-1038797
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
