دور التسويق المصرفي في تحقيق و لاء الزبون : دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي (BEA) لولاية مستغانم
العناوين الأخرى
The role of bank marketing in realizing customer’s loyalty : study the situation of Algeria bank exterior (BEA) for the country of Mostaganem
المؤلفون المشاركون
براينيس، عبد القادر
قارة، فاطمة الزهرة مصطفى
المصدر
العدد
المجلد 5، العدد 10 (30 يونيو/حزيران 2019)، ص ص. 183-207، 25ص.
الناشر
جامعة عبد الحميد بن باديس-مستغانم مخبر ديناميكية الاقتصاد و التغيرات الهيكلية
تاريخ النشر
2019-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
25
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على ماهية التسويق المصرفي التحليل التاريخي لظهور التسويق في المصارف توضيح العلاقة بين التسويق المصرفي و و لاء الزبون و معرفة أسباب اهتمام المؤسسة المصرفية بالتسويق.
و ذلك من خلال المحاور التالية: أولا: مفاهيم و عموميات حول التسويق المصرفي.
ثانيا: استراتيجيات التسويق المصرفي.
ثالثا: مفهوم أنواع أهمية الولاء و علاقته بالتسويق المصرفي.
و من خلال هذه الدراسة توصلنا إلى أن التسويق المصرفي يلعب دورا في تحقيق و لاء الزبون بتلبية حاجاته و رغباته تحقيق رضاه و الاحتفاظ بهفهي عبارة عن سلسلة وصولا إلى جني الأرباح الأمر الذي أدى إلى اهتمام المصارف بذلك.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
قارة، فاطمة الزهرة مصطفى وبراينيس، عبد القادر. 2019. دور التسويق المصرفي في تحقيق و لاء الزبون : دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي (BEA) لولاية مستغانم. مجلة المالية و الأسواق،مج. 5، ع. 10، ص ص. 183-207.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1039227
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
قارة، فاطمة الزهرة مصطفى وبراينيس، عبد القادر. دور التسويق المصرفي في تحقيق و لاء الزبون : دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي (BEA) لولاية مستغانم. مجلة المالية و الأسواق مج. 5، ع. 10 (2019)، ص ص. 183-207.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1039227
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
قارة، فاطمة الزهرة مصطفى وبراينيس، عبد القادر. دور التسويق المصرفي في تحقيق و لاء الزبون : دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي (BEA) لولاية مستغانم. مجلة المالية و الأسواق. 2019. مج. 5، ع. 10، ص ص. 183-207.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1039227
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1039227
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
