متطلبات و معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي : التجربة الأردنية
العناوين الأخرى
Requirements and obstacles in implementation of total quality management at higher education : the Jordan experience
المؤلفون المشاركون
المصدر
المجلة الجزائرية للأمن الإنساني
العدد
المجلد 5، العدد 2 (31 يوليو/تموز 2020)، ص ص. 560-580، 21ص.
الناشر
جامعة باتنة 1 الحاج لخضر مخبر الأمن الإنساني : الواقع الرهانات و الآفاق
تاريخ النشر
2020-07-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
21
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- الجامعات
- التعليم العالي
- التنمية العلمية
- الرضا الوظيفي
- جودة التعليم
- الكليات
- الإحصائيات
- الأردن
- إدارة الجودة الشاملة
- رضا العملاء
- الخدمات التعليمية
- جودة الخدمات
- المنهج التحليلي
- الجامعة الأردنية
الملخص AR
يلعب التعليم العالي دورا حيويا في تحقيق رفاهية الدول و بسبب التقدم التكنولوجي المتزايد في جميع أنحاء العالم أصبحت الاتجاهات الدولية تركز على تبني أنظمة و تقنيات و استراتيجيات جديدة من أجل تعزيز الجودة أكثر في مؤسسات التعليم الجامعي و بسبب أهمية جودة الخدمة التعليمية و تحقيق رضا العملاء أصبح من الضروري تسليط الضوء على تطبيق إدارة الجودة الشاملة (TQM) في مؤسسات التعليم العالي للمساهمة في توفير الوقت والموارد و تعزيز أداء المؤسسة و الغرض من هذا البحث هو دراسة مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة (TQM) في مؤسسات التعليم العالي بالجامعة الأردنية حيث سنعتمد على المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة حتى نبين أهم المراحل و المتطلبات التي اعتمدتها مختلف الجامعات الأردنية من أجل الوصول إلى الجودة و أهم المعوقات التي اعترضتها
الملخص EN
Higher education plays a vital role in achieving countries welfare.
Because of the world increasing technological progress, adopting new systems, technologies and strategies to enhance the quality in university education institutions becomes the focus of international trends.
Due to the importance of the quality of educational services in achieving customer's satisfaction, this paper aims to shed light on the implementation of Total Quality Management (TQM) in higher education institutions since it saves time and resources and enhances institutional performance.
To reach this objective, a descriptive analytical approach was adopted to show the most important stages and requirements followed by various Jordan universities in order to reach quality and to highlight the encountered challenges.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الحيول، آمنة وفريمش، مليكة. 2020. متطلبات و معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي : التجربة الأردنية. المجلة الجزائرية للأمن الإنساني،مج. 5، ع. 2، ص ص. 560-580.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1045093
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الحيول، آمنة وفريمش، مليكة. متطلبات و معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي : التجربة الأردنية. المجلة الجزائرية للأمن الإنساني مج. 5، ع. 2 (تموز 2020)، ص ص. 560-580.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1045093
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الحيول، آمنة وفريمش، مليكة. متطلبات و معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي : التجربة الأردنية. المجلة الجزائرية للأمن الإنساني. 2020. مج. 5، ع. 2، ص ص. 560-580.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1045093
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1045093
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر