المخاطر الإلكترونية المدركة و علاقتها بثقة العملاء في المنظمات الافتراضية : بريد الجزائر أنموذجا
العناوين الأخرى
Electronic risks and its relation to the clients trust in virtual organizations : Algeria post a model
المؤلفون المشاركون
برني، لطيفة
اليمين، فالتة
سي حايف، شيراز حايف
المصدر
مجلة اقتصاديات الأعمال و التجارة
العدد
المجلد 5، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2020)، ص ص. 8-28، 21ص.
الناشر
جامعة محمد بوضياف-المسيلة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2020-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
21
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- الاقتصاد
- الحق في الخصوصية
- التجارة الإلكترونية
- إدارة المخاطر
- العلوم الإدارية
- الأشخاص
- الحسابات الجارية
- الشركات الافتراضية
- مؤسسة بريد الجزائر
الملخص AR
حاولت هذه الدراسة مواكبة الحدث الذي عرفته مؤخرا مؤسسة بريد الجزائر عندما حاولت بعض التطبيقات الالكترونية على شبكة الانترنت انتحال هوية و شعار هذه المؤسسة من أجل جمع البيانات الخاصة بالمستخدمين بغية استعمالها لإلحاق الضرر بسمعة المؤسسة و بعملائها وقد استهدفت هذه الدراسة عينة من أساتذة الكلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير بجامعة بسكرة من بين ذوي الحسابات جارية - باعتبارها الفئة الاجتماعية الأكثر و عيا بمثل هذه المخاطر- بغية قياس مدى إدراكهم لمخاطر التعاملات الالكترونية و علاقة ذلك بمستوى الثقة لديهم حيث أظهرت النتائج أن المخاطر المدركة لا تمس بثقة عملاء هذه المؤسسة لأنهم في أغلب الحالات و إن كانت نادرة لا يستسيغون هكذا تعاملات إلا في حدود ضيقة كالاطلاع على الرصيد أو كشف للحساب أو بغرض طلب دفتر الشيكات.
وقد أولت هذه الدراسة انعدام العلاقة بين المخاطر المدركة وثقة العملاء في المنظمات الافتراضية و منها مؤسسة بريد الجزائر أنموذجا لانعدام التعامل الالكتروني في شكله التجاري
الملخص EN
This study aim escort the last event of Algerian Post Corporation, when some of applications tried pirate its Identity and logo, to collect personal data of users, and causing harm to the corporate reputation and its clients.
The study targeted sample of the professors in faculty of science economic, commercial, and management sciences at the University of Biskra, who have current account – because they are more aware of this risks – The study result that Risk Perceived haven't any relation with client trust in Algerian Post Corporation, because in most cases, they use their account only to see the balance, Account Statement, or Request for check book.
This Result explained in this study by the Lack of electronic dealing in the commercial form
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
اليمين، فالتة وبرني، لطيفة وسي حايف، شيراز حايف. 2020. المخاطر الإلكترونية المدركة و علاقتها بثقة العملاء في المنظمات الافتراضية : بريد الجزائر أنموذجا. مجلة اقتصاديات الأعمال و التجارة،مج. 5، ع. 1، ص ص. 8-28.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1045287
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
اليمين، فالتة....[و آخرون]. المخاطر الإلكترونية المدركة و علاقتها بثقة العملاء في المنظمات الافتراضية : بريد الجزائر أنموذجا. مجلة اقتصاديات الأعمال و التجارة مج. 5، ع. 1 (2020)، ص ص. 8-28.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1045287
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
اليمين، فالتة وبرني، لطيفة وسي حايف، شيراز حايف. المخاطر الإلكترونية المدركة و علاقتها بثقة العملاء في المنظمات الافتراضية : بريد الجزائر أنموذجا. مجلة اقتصاديات الأعمال و التجارة. 2020. مج. 5، ع. 1، ص ص. 8-28.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1045287
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1045287
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر