العلاقة بين جودة الكلمة المنطوقة إلكترونيا و مصداقية العلامة التجارية : دراسة تطبيقية على عملاء شركة مصر للطيران
المؤلف
المصدر
المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية
العدد
المجلد 10، العدد 1، ج. 1 (31 مارس/آذار 2019)، ص ص. 411-431، 21ص.
الناشر
جامعة قناة السويس كلية التجارة
تاريخ النشر
2019-03-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
21
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
وجود علاقة معنوية لجودة الكلمة المنطوقة إلكترونية على مصداقية العلامة التجارية ووجود تأثير معنوي لجودة الكلمة المنطوقة إلكترونية على مصداقية العلامة التجارية لدي عملاء شركة مصر للطيران.
و قدمت الباحثة عدد من التوصيات من أهمها: ضرورة توفير المحللين القادرين على جمع و تسجيل و تحليل البيانات على المواقع الإلكترونية المتعلقة بجميع المشاكل و التعليقات اليومية للعملاء التي تحدت مع الخدمة أو بعد تقديم الخدمة الخاصة بالشركة، الإهتمام بسياسات و ممارسات المواقع الإلكترونية لشركة مصر للطيران بشكل يتسم بالتركيز على تقليل و تلافي كافة الأخطاء التي تنتج من استخدام الخدمات الإلكترونية و كذلك معالجة كافة المشاكل الإلكترونية التي يمكن أن يتعرض لها العملاء
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الشرقاوي، رانيا محمد يسري. 2019. العلاقة بين جودة الكلمة المنطوقة إلكترونيا و مصداقية العلامة التجارية : دراسة تطبيقية على عملاء شركة مصر للطيران. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية،مج. 10، ع. 1، ج. 1، ص ص. 411-431.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1070619
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الشرقاوي، رانيا محمد يسري. العلاقة بين جودة الكلمة المنطوقة إلكترونيا و مصداقية العلامة التجارية : دراسة تطبيقية على عملاء شركة مصر للطيران. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية مج. 10، ع. 1، ج. 1 (2019)، ص ص. 411-431.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1070619
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الشرقاوي، رانيا محمد يسري. العلاقة بين جودة الكلمة المنطوقة إلكترونيا و مصداقية العلامة التجارية : دراسة تطبيقية على عملاء شركة مصر للطيران. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية. 2019. مج. 10، ع. 1، ج. 1، ص ص. 411-431.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1070619
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1070619
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
