أثر تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات على تحسين جودة الخدمات المصرفية للبنوك التجارية الليبية : دراسة حالة
المؤلف
المصدر
المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية
العدد
المجلد 8، العدد 3 (30 سبتمبر/أيلول 2017)، ص ص. 181-211، 31ص.
الناشر
جامعة قناة السويس كلية التجارة
تاريخ النشر
2017-09-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
31
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تمثلت مشكلة الدراسة في وجود قصور في استخدام تكنولوجيا المعلومات او الاتصالات بالبنوك التجارية الليبية مما أثر ذلك على مستوى الخدمات المصرفية عملاء تلك البنوك و بالتالي هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات على جودة الخدمات العملاء البنوك التجارية الليبية و التعرف على مستوى تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات المستخدمة بها وتوصلت الدراسة إلى أنه يوجد أثر معنوي ذو دلالة أحصائية التكنولوجيا المعلومات و الاتصالات على جودة الخدمات المقدمة لعملاء البنوك التجارية الليبية
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
التومي، معمر محمد أمبيا. 2017. أثر تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات على تحسين جودة الخدمات المصرفية للبنوك التجارية الليبية : دراسة حالة. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية،مج. 8، ع. 3، ص ص. 181-211.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081018
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
التومي، معمر محمد أمبيا. أثر تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات على تحسين جودة الخدمات المصرفية للبنوك التجارية الليبية : دراسة حالة. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية مج. 8، ع. 3 (2017)، ص ص. 181-211.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081018
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
التومي، معمر محمد أمبيا. أثر تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات على تحسين جودة الخدمات المصرفية للبنوك التجارية الليبية : دراسة حالة. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية. 2017. مج. 8، ع. 3، ص ص. 181-211.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081018
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1081018
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
