الفترة:
الموضوعات: الأداء المالي؛ المصارف التجارية
الموضوعات: الخدمات المصرفية؛ العملاء؛ المصارف؛ المصارف التجارية؛ تكنولوجيا المعلومات
الاهتمامات البحثية: المصارف التجارية؛ الخدمات المصرفية؛ تكنولوجيا المعلومات؛ جودة الخدمات؛ عملاء المصارف