أثر العوامل المؤثرة على و لاء المستهلك بالتطبيق على محطات تداول الحاويات بمنطقه بورسعيد الكبرى
المؤلف
المصدر
المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية
العدد
المجلد 8، العدد 3 (30 سبتمبر/أيلول 2017)، ص ص. 356-384، 29ص.
الناشر
جامعة قناة السويس كلية التجارة
تاريخ النشر
2017-09-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
29
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت الدراسة إلى التعرف على العوامل التي تسهم في بناء و لاء المستهلك واثرها على و لاء المستهلك بمحطات تداول الحاويات بمنطقة بورسعيد الكبرى ( محطتا دمياط و بورسعيد لتداول الحاويات و البضائع ) و خلصت الدراسة الى ان هناك ثلاثة متغيرات اساسية تسهم في بناء و لاء المستهلك في تلك المحطات هي ( جوده الخدمة المدركة - رضا العميل - ادارة علاقات العملاء ) كما توصلت الدراسة إلى أن جودة الخدمة المدركة ذات تأثير معنوي على و لاء المستهلك كذلك رضا العميل ذات تأثير معنوي على و لاء المستهلك و اخيرا ادارة علاقات العملاء ذات تأثير معنوي على و لاء المستهلك
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
السمان، أمير محمد موسى. 2017. أثر العوامل المؤثرة على و لاء المستهلك بالتطبيق على محطات تداول الحاويات بمنطقه بورسعيد الكبرى. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية،مج. 8، ع. 3، ص ص. 356-384.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081028
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
السمان، أمير محمد موسى. أثر العوامل المؤثرة على و لاء المستهلك بالتطبيق على محطات تداول الحاويات بمنطقه بورسعيد الكبرى. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية مج. 8، ع. 3 (2017)، ص ص. 356-384.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081028
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
السمان، أمير محمد موسى. أثر العوامل المؤثرة على و لاء المستهلك بالتطبيق على محطات تداول الحاويات بمنطقه بورسعيد الكبرى. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية. 2017. مج. 8، ع. 3، ص ص. 356-384.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081028
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1081028
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
