أثر تبني البنوك التجارية الكويتية للخدمات المصرفية الإلكترونية على و لاء العملاء
المؤلف
المصدر
المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية
العدد
المجلد 8، العدد 4 (sup) (31 ديسمبر/كانون الأول 2017)، ص ص. 679-709، 31ص.
الناشر
جامعة قناة السويس كلية التجارة
تاريخ النشر
2017-12-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
31
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- المصارف
- الكويت
- تكنولوجيا المعلومات
- الأعمال المصرفية
- الالتزام التنظيمي
- العملاء
- الدعم التنظيمي
- المصارف التجارية
- الخدمات المصرفية الإلكترونية
الملخص AR
يهدف هذا البحث إلى تحديد مزايا استخدام الصيرفة الإلكترونية من وجهة | نظر عملاء البنوك التجارية الكويتية كذلك التعرف على معوقات استخدام الصيرفة الإلكترونية من وجهة نظر عملاء البنوك التجارية الكويتية و تحديد | سبل التعامل معها و تقديم مجموعة من النتائج و التوصيات للقائمين على العمل المصرفي في دولة الكويت لدعم و نشر ثقافة التعامل مع الصيرفة الإلكترونية وقد تم ذلك من خلال مقارنة آراء العاملين و المتعاملين مع البنوك الكويتية العامة | و الخاصة فيما يخص موضوع البحث وقد توصل الباحت إلى يساعد الدعم التنظيمي في بناء الالتزام التنظيمي للعاملين كما يوفر الدعم التنظيمي بيئة عمل مناسبة للعملاء في البنك التجاري هنان عدم اهتمام من جانب البنك إلى تحقيق الرضا للعملاء عن الخدمات عد الحاسوب الركيزة الأساسية لتقنيات المعلومات و الأجهزة الملحقة به و التي تسهم في تبسيط الإجراءات.
يمتلك البنك خدمات تكنولوجية متميزة و لكن لا تستغل بالطريقة المناسية
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
العتيبي، مشعل فهد فاهد. 2017. أثر تبني البنوك التجارية الكويتية للخدمات المصرفية الإلكترونية على و لاء العملاء. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية،مج. 8، ع. 4 (sup)، ص ص. 679-709.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081846
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
العتيبي، مشعل فهد فاهد. أثر تبني البنوك التجارية الكويتية للخدمات المصرفية الإلكترونية على و لاء العملاء. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية مج. 8، ع. 4 (ملحق) 2017)، ص ص. 679-709.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081846
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
العتيبي، مشعل فهد فاهد. أثر تبني البنوك التجارية الكويتية للخدمات المصرفية الإلكترونية على و لاء العملاء. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية. 2017. مج. 8، ع. 4 (sup)، ص ص. 679-709.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081846
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1081846
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
