Consumer participation in co-creation : investigating the moderating role of empathy
المؤلف
المصدر
Journal of Commercial and Environmental Studies
العدد
المجلد 8، العدد 3 (sup) (30 سبتمبر/أيلول 2017)، ص ص. 1-25، 25ص.
الناشر
جامعة قناة السويس كلية التجارة
تاريخ النشر
2017-09-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
25
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
the current study explores one of the boundary
conditions under which customers decide to engage in cocreation
activities which is empathy.
A sample of 103
participants were recruited and between-subjects experimental
design with two groups (treatment vs.
control) were
employed.
Hayes PROCESS model 1 were utilized for data
analyses.
The finding did not provide support for any of the
empathy subscales as a moderator of the link between cocreation
and both behavioral intentions and word of mouth
communication intentions.
Thus, regardless of the level of
empathetic orientation an individual co-creation produces a
positively strong direct impact on both behavioral intentions
and word of mouth communication intentions.
Future research
should consider testing this link using different types of cocreation
(e.
g.
, co-creation for others) to provide deeper
understanding on the role of empathy.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Mahmud, Rim Rifai Ahmad. 2017. Consumer participation in co-creation : investigating the moderating role of empathy. Journal of Commercial and Environmental Studies،Vol. 8, no. 3 (sup), pp.1-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081885
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Mahmud, Rim Rifai Ahmad. Consumer participation in co-creation : investigating the moderating role of empathy. Journal of Commercial and Environmental Studies Vol. 8, no. 3 (Supplement) (2017), pp.1-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081885
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Mahmud, Rim Rifai Ahmad. Consumer participation in co-creation : investigating the moderating role of empathy. Journal of Commercial and Environmental Studies. 2017. Vol. 8, no. 3 (sup), pp.1-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081885
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1081885
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر