دور مدخل إدارة الجودة الشاملة في تطور أداء المؤسسات : (دراسة حالة المؤسسة المينائية سكيكدة)
العناوين الأخرى
The role of the introduction of TQM in the development of institutional performance : (case of study Harbour Company of Skikda)
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 3، العدد 2 (30 سبتمبر/أيلول 2019)، ص ص. 317-336، 20ص.
الناشر
المركز الجامعي أحمد بن يحيى الونشريسي-تيسمسيلت معهد العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2019-09-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
20
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف الدراسة إلى توضيح الدور الذي تلعبه المداخل الإدارية الحديثة في تطوير أداء المؤسسات و ركزت الدراسة على مدخل إدارة الجودة الشاملة الذي يعتبر من أهم مداخل التطوير المستمر حيث تم تطبيق هذا المدخل في العديد من المؤسسات لتحسين و تطوير نوعية خدماتها و إنتاجها و المساعدة في مواجهة التحديات الشديدة و كسب رضا العملاء حيث يركز مدخل إدارة الجودة الشاملة على تحسين الجودة كقوة محفزة في كافة المجالات الوظيفية و لمعرفة أثر تطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة على تطوير أداء المؤسسات و كمحاولة لإسقاط الضوء على بيئة الأعمال الجزائرية تم اختيار المؤسسة المينائية سكيكدة كدراسة حالة و شملت الدراسات عينة من إطارات المؤسسة و خلصت الدراسة إلى وجود علاقة بين تطبيق هذا المدخل و تطوير أداء المؤسسة من خلال تطوير العمل و تحسين عملية اتخاذ القرار بمشاركة الأفراد العاملين بها و تحسين الخدمات ن طرف المؤسسة لتحقيق رضا العملاء خاصة وأن العميل أصبح محور نشاط المؤسسات اليوم.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
كنزة، جمال. 2019. دور مدخل إدارة الجودة الشاملة في تطور أداء المؤسسات : (دراسة حالة المؤسسة المينائية سكيكدة). مجلة شعاع للدراسات الاقتصادية،مج. 3، ع. 2، ص ص. 317-336.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1083525
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
كنزة، جمال. دور مدخل إدارة الجودة الشاملة في تطور أداء المؤسسات : (دراسة حالة المؤسسة المينائية سكيكدة). مجلة شعاع للدراسات الاقتصادية مج. 3، ع. 2 (أيلول 2019)، ص ص. 317-336.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1083525
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
كنزة، جمال. دور مدخل إدارة الجودة الشاملة في تطور أداء المؤسسات : (دراسة حالة المؤسسة المينائية سكيكدة). مجلة شعاع للدراسات الاقتصادية. 2019. مج. 3، ع. 2، ص ص. 317-336.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1083525
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1083525
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
