الصورة الذهنية للمكتبة المركزية الجديدة بجامعة القاهرة لدى العاملين بها

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى الكشف عن الصورة الذهنية للمكتبة المركزية الجديدة بجامعة القاهرة لدى العاملين بها مع تحديد مصادر تكوين تلك الصورة و رصد البرامج و الأنشطة التي يتم تنفيذها بهدف تحسينها أو تعزيزها.

و قد اعتمدت الدراسة على استخدام منهج دراسة الحالة كما تم استخدام الاستبيان و المقابلة المقننة و استقراء أدبيات الإنتاج الفكري بوصفهم أدوات لجمع البيانات.

و توصلت الدراسة إلى أن الصورة الذهنية للمكتبة المركزية الجديدة لدى العاملين بها كانت إيجابية حيث بلغ المتوسط العام لانطباعات العاملين عن المكتبة (2.69) و بلغ المتوسط العام لاتجاهات العاملين نحو المكتبة (2.42).

كما توصلت إلى تنوع مصادر تكوين الصورة الذهنية للمكتبة المركزية الجديدة لدى العاملين بها ما بين مصادر مباشرة و مصادر غير مباشرة.

و كشفت النتائج عن وجود وحدة للعلاقات العامة بالمكتبة المركزية الجديدة و لكنها لا تقدم برامج بهدف بناء و تحسين الصورة الذهنية للمكتبة و غالبية البرامج و الأنشطة موجهة للمستفيدين و بالأخص الطلاب في شكل ندوات و ورش عمل.

و فيما يتعلق بالخدمات الاجتماعية التي تقدم للعاملين فتتمثل في تنظيم حفل لتكريم المحال إلى المعاش و تنظيم رحلات ترفيهية.

و قدمت الدراسة العديد من التوصيات منها ترسيخ القناعة لدى الإدارة العليا للمكتبة بأهمية الصورة الذهنية للمكتبة ودورها في جذب أكبر عدد من المستفيدين و أن تترجم هذه القناعة إلى ممارسات واقعية و ملموسة.