أهمية تبني تطبيق مبادرات المسؤولية الاجتماعية في التأثير على سلوكيات الزبائن : دراسة ميدانية لمؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز بمدينة سطيف حول التوعية بمخاطر غاز أكسيد الكربون

المؤلفون المشاركون

مسالتة، سفيان
مشري، حسناء

المصدر

مجلة البحوث الإدارية و الاقتصادية

العدد

المجلد 2017، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2017)، ص ص. 77-88، 12ص.

الناشر

جامعة محمد بوضياف-المسيلة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير

تاريخ النشر

2017-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

12

التخصصات الرئيسية

الاقتصاد و التجارة

الموضوعات

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى توضيح دورو أهمية المبادرات الاجتماعية المؤسسية لمؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز في تغيير السلوكيات السلبية إلى اتجاهات سلوكية إيجابية مرتبطة بتفادي حوادث الاختناقات بغاز أحادي أكسيد الكربون وذلك من خلال تزويد الجمهور المستهدف بالمعلومات و المهارات الضرورية لحماية أنفسهم و رفع مستوى الكفاءة الذاتية لديهم و منعهم من القيام بالسلوكيات المنطوية على أخطار الاختناق بالغاز.

و تستعين مؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز سطيف بحملات الاتصال التسويقي الاجتماعي من الاستعمال المكثف لوسائل الإعلام و الاتصالات المباشرة مع الزبائن وتوصلت هذه الدراسة إلى نتيجة مفادها قدرة الحملات التوعوية على إيصال المعلومات و المهارات التي يكتسبها الجمهور مما يقلل من فرص التعرض إلى أخطار غاز أحادي أكسيد الكربون

الملخص EN

The aim of this study is to clarify the role of Sonlgaz's social responsibility initiatives in changing negative behaviors to positive behavioral trends associated with the necessity of avoiding carbon dioxide bottlenecks by providing the target audience with the necessary information and skills to protect themselves and raise their self-efficacy and prevent them from carrying out risky behaviors With gas.

Sonlgaz also uses social marketing communication campaigns in the media and direct communication with customers.

The study concluded that awareness campaigns can deliver information and skills gained by the public, thereby reducing exposure to the dangers of carbon dioxide.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

مشري، حسناء ومسالتة، سفيان. 2017. أهمية تبني تطبيق مبادرات المسؤولية الاجتماعية في التأثير على سلوكيات الزبائن : دراسة ميدانية لمؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز بمدينة سطيف حول التوعية بمخاطر غاز أكسيد الكربون. مجلة البحوث الإدارية و الاقتصادية،مج. 2017، ع. 2، ص ص. 77-88.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1088727

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

مشري، حسناء ومسالتة، سفيان. أهمية تبني تطبيق مبادرات المسؤولية الاجتماعية في التأثير على سلوكيات الزبائن : دراسة ميدانية لمؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز بمدينة سطيف حول التوعية بمخاطر غاز أكسيد الكربون. مجلة البحوث الإدارية و الاقتصادية ع. 2 (2017)، ص ص. 77-88.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1088727

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

مشري، حسناء ومسالتة، سفيان. أهمية تبني تطبيق مبادرات المسؤولية الاجتماعية في التأثير على سلوكيات الزبائن : دراسة ميدانية لمؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز بمدينة سطيف حول التوعية بمخاطر غاز أكسيد الكربون. مجلة البحوث الإدارية و الاقتصادية. 2017. مج. 2017، ع. 2، ص ص. 77-88.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1088727

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1088727