الدور الوسيط لسلوكيات مواطنة العلامة في العلاقة بين إدارة العلامة الداخلية و النية للبقاء في المنظمة بالتطبيق علي العاملين بقطاع التعليم بجامعة المنصورة

الملخص AR

يستهدف هذا البحث تحديد العلاقة بين إدارة العلامة الداخلية و النية للبقاء في المنظمة من خلال توسيط سلوكيات مواطنة العلامة بالتطبيق علي العاملين بقطاع التعليم في جامعة المنصورة و كان السؤال الأساسي: ما دور سلوكيات مواطنة العلامة في العلاقة بين إدارة العلامة الداخلية و النية للبقاء في المنظمة و للإجابة علي هذا التساؤل تم اختيار عينة عشوائية طبقية من الكليات المختلفة بالجامعة بلغ حجمها 254 مفردة كما تم تصميم قائمة استبيان موجهة لمفردات عينة البحث و بلغت نسبة الاستجابة 96.5% .

وتم استخدام نموذج المعادلة البنائية لاختبار الفروض المقترحة.

و أظهرت نتائج البحث وجود علاقة ارتباط معنوية بين جميع أبعاد المتغيرات محل الدراسة كما أظهرت النتائج وجود تأثير معنوي موجب لكل من القيادة والموارد البشرية الموجهة بالعلامة علي الحماس للعلامة و تطوير العلامة و النية للبقاء في المنظمة عند مستوي معنوية 1% في حين لا يوجد تأثير معنوي للاتصالات الداخلية علي كل من: الاستعداد للمساعدة و تطوير العلامة و النية للبقاء في المنظمة كما اتضح وجود تأثير معنوي لتطوير العلامة علي النية للبقاء في المنظمة و عدم وجود تأثير معنوي لكل من الاستعداد للمساعدة و الحماس للعلامة علي النية للبقاء في المنظمة.

وفيما يتعلق بالدور الوسيط لسلوكيات مواطنة العلامة اتضح أن أبعادها الثلاثة و هي: الاستعداد للمساعدة و الحماس للعلامة و تطوير العلامة تتوسط جزئيا العلاقة بين بعض أبعاد إدارة العلامة الداخلية و النية للبقاء في المنظمة