العلاقة بين أخلاقيات العمل و المواطنة التسويقية : دراسة ميدانية على قطاع البنوك في منطقة الجوف بالمملكة العربية السعودية

العناوين الأخرى

The relationship between the dimensions of work ethics and marketing citizenship : a field study on banking sector in al-Jouf region -Saudi Arabia

المؤلف

أبو ليفة، سناء مصطفى محمد

المصدر

مجلة البحوث المالية و التجارية

العدد

المجلد 21، العدد 2 (30 إبريل/نيسان 2020)، ص ص. 308-341، 34ص.

الناشر

جامعة بورسعيد كلية التجارة

تاريخ النشر

2020-04-30

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

34

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين أبعاد أخلاقيات العمل (مدخل النفع العام و المدخل الشخصي و مدخل العدالة و مدخل الحقوق و مدخل الالتزام و مدخل السمات) و أبعاد المواطنة التسويقية (البعد الاقتصادي و البعد القانوني و البعد الأخلاقي و البعد الإنساني).

و استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي حيث تم تطبيقها على عينة بلغت (170) عاملا في قطاع البنوك في منطقة الجوف.

تم وضع فرض الدراسة و استخدمت اختبارات إحصائية لاختبار صحة هذا الفرض من خلال برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية النسخة (25) SPSS و برنامج AMOS النسخة (26).

وقد استخدمت الدراسة الاستبيان كوسيلة لجمع البيانات.

وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية و معنوية بين بعض أبعاد أخلاقيات العمل و أبعاد المواطنة التسويقية.

و توصي الدراسة ربط أخلاق العمل بالبعد الإنساني لأنها تعتبر المحرك الأساسي للإرادة و العزيمة و تعزيز أخلاقيات العمل من خلال التقدير و المكافآت من أجل رفع طاقات العاملين و حماسهم مع منح فريق العمل داخل البنك فرصة للتطوع في ورش عمل ودورات تدريبية و عمل حلقات إرشادية مجتمعية حتى يتمكنوا من تطوير خبراتهم المجتمعية.

ضرورة حل المشكلات المادية و الخاصة بالتمويل ذات العلاقة بأصحاب المصلحة ومواصلة تقديم البرامج و الخدمات ذات الطابع الاجتماعي

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

أبو ليفة، سناء مصطفى محمد. 2020. العلاقة بين أخلاقيات العمل و المواطنة التسويقية : دراسة ميدانية على قطاع البنوك في منطقة الجوف بالمملكة العربية السعودية. مجلة البحوث المالية و التجارية،مج. 21، ع. 2، ص ص. 308-341.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1095899

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

أبو ليفة، سناء مصطفى محمد. العلاقة بين أخلاقيات العمل و المواطنة التسويقية : دراسة ميدانية على قطاع البنوك في منطقة الجوف بالمملكة العربية السعودية. مجلة البحوث المالية و التجارية مج. 21، ع. 2 (نيسان 2020)، ص ص. 308-341.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1095899

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

أبو ليفة، سناء مصطفى محمد. العلاقة بين أخلاقيات العمل و المواطنة التسويقية : دراسة ميدانية على قطاع البنوك في منطقة الجوف بالمملكة العربية السعودية. مجلة البحوث المالية و التجارية. 2020. مج. 21، ع. 2، ص ص. 308-341.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1095899

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1095899