الانسجام التنظيمي و أثره في سلوك المواطنة التنظيمية الموجهة نحو الخدمة : الهوية التنظيمية متغير ملطف
العناوين الأخرى
Organizational fit and its impact on service-oriented citizenship behaviors : organizational identity as a moderator
المؤلفون المشاركون
ضجر، عمار يوسف
الأبرو، هادي عبد الوهاب عبد الإمام
المصدر
العدد
المجلد 11، العدد 23 (31 ديسمبر/كانون الأول 2019)، ص ص. 145-165، 21ص.
الناشر
جامعة البصرة كلية الإدارة و الاقتصاد
تاريخ النشر
2019-12-31
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
21
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
ان هدف هذا البحث هو معرفة اثر الانسجام التنظيمي (Organizational Fit) بأنواعه الأربعة (الانسجام مع المنظمة، الانسجام مع القائد، الانسجام مع فريق العمل، و الانسجام الوظيفي) على سلوك المواطنة التنظيمية الموجهة نحو الخدمة(Service-Oriented Citizenship Behaviors) و الهوية التنظيمية (Organizational Identity) كمتغير ملطف.
حيث تكمن مشكلة البحث في تساؤل رئيس مفاده هل يؤثر الانسجام التنظيمي بسلوك المواطنة التنظيمية الموجهة نحو الخدمة للأفراد العاملين، و ما هو دور الهوية التنظيمية في هذا الأثر ؟ و التي تم التركيز عليها من خلال دراسة واقع الشركات المبحوثة و التي تبين أن هناك مشكلة لإظهار سلوك المواطنة التنظيمية الموجهة نحو الخدمة.
ولأجل الإجابة على هذا التساؤل تم وضع مخطط فرضي للبحث يعكس الفرضية الرئيسية و الفرضيات الفرعية المنبثقة من الفرضية الرئيسية حيث خضعت جميعها للاختبارات الإحصائية لأجل التأكد من صحتها.
و قد تم استخدام استمارة الاستبانة كوسيلة لجمع بيانات البحث حيث كان مجتمع البحث يتكون من الموظفين العاملين في عينة من المنظمات الخدمية الحكومية حيث تكونت عينة البحث من (262) موظف.
و قد تم تحليل البيانات باستخدام مجموع من الأساليب الإحصائية و استخراج النتائج باستخدام (SPSS V23) و برنامج Amos.
V.
23.
و توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات و التوصيات من أهمها ان الانسجام التنظيمي بأنواعه الأربعة (الانسجام مع المنظمة، الانسجام مع القائد، الانسجام مع فريق العمل، و الانسجام الوظيفي) يلعب دورا مهما في زيادة سلوك المواطنة التنظيمية الموجهة نحو الخدمة بالإضافة الى الدور الملطف للهوية التنظيمية.
و يوصي البحث بالتأكيد على ضرورة الاهتمام بالانسجام التنظيمي بأنواعه الأربعة (الانسجام مع المنظمة، الانسجام مع القائد، الانسجام مع فريق العمل، و الانسجام الوظيفي) نظرا لدوره الكبير في تحقيق سلوكيات المواطنة التنظيمية الموجهة نحو الخدمة.
و أخيرا انتهى البحث بتقديم مجموعة من المقترحات للدراسات المستقبلية.
الملخص EN
The research aims to investigate the impact of different organizational fit types, namely employee–organization fit, employee–supervisor fit, employee–job fit and employee–group fit on Service-Oriented Citizenship Behaviors and organizational identity as a mediator.
The research problem is formulated in the following question: is there any impact of organizational fit types on Service-Oriented Citizenship Behaviors and what is the role of Organizational Identity in this impact? In order to answer the research question, the theoretical framework is formulated to reflect the research hypotheses.
Data have been collected by using a questionnaire which is distributed to a sample consisted of (262) employees from governmental service firms in Basrah.
Data were analysed by using SPSS V23 and Amos V23.
The main conclusion of this research was organizational fit types play a critical role in enabling Service-Oriented Citizenship Behaviors along with moderating role of organizational identity.
Finally, directions for future studies are provided.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ضجر، عمار يوسف والأبرو، هادي عبد الوهاب عبد الإمام. 2019. الانسجام التنظيمي و أثره في سلوك المواطنة التنظيمية الموجهة نحو الخدمة : الهوية التنظيمية متغير ملطف. دراسات إدارية،مج. 11، ع. 23، ص ص. 145-165.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1103807
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ضجر، عمار يوسف والأبرو، هادي عبد الوهاب عبد الإمام. الانسجام التنظيمي و أثره في سلوك المواطنة التنظيمية الموجهة نحو الخدمة : الهوية التنظيمية متغير ملطف. دراسات إدارية مج. 11، ع. 23 (كانون الأول 2019)، ص ص. 145-165.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1103807
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ضجر، عمار يوسف والأبرو، هادي عبد الوهاب عبد الإمام. الانسجام التنظيمي و أثره في سلوك المواطنة التنظيمية الموجهة نحو الخدمة : الهوية التنظيمية متغير ملطف. دراسات إدارية. 2019. مج. 11، ع. 23، ص ص. 145-165.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1103807
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 163-165
رقم السجل
BIM-1103807
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
